Olen hukannut salasanani, miten saan tilattua uuden salasanan?
Mene osoitteeseen https://pro.maxtech.fi/ ja klikkaa Oletko kadottanut salasanasi? Älä huoli, klikkaa tästä. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja paina lähetä-nappia. Tarkistahan myös roskapostikansion mikäli uusi salasana-viesti ei näy saapuneet kansiossa.
Työntekijätietojen viennissä saattaa verottajan rapapinnasta tulla virheilmoitus koskien esimerkiksi työntekijän virheellistä syntymäaikaa. Verottajan rajapinnasta tuleva viesti ei kuitenkaan kerro ketä henkilöä ilmoitus koskee.
Voit ladata aineiston omalle koneelle ja tarkistaa sen verottajan toisessa työkalussa Ilmoitin.fi, joka antaa tiedon kenestä henkilöstä on kyse. Korjaa virheelliset tiedot ja kokeile vientiä uudelleen.
Maxtech Pro leimauslaitteen asetusten tyhjentäminen
Yleistä
Tietyissä erityistilanteissa leimauslaitteen asetukset pitää tyhjentää
Asetusten tyhjennys pitää tehdä esimerkiksi kun laite siirretään järjestelmässä toiseen organisaatioon
Asetusten tyhjennys
Kytke leimauslaite tarvittaessa virtoihin ja anna laitteen ja kellokorttiohjelmiston käynnistyä
Klikkaa näyttöä kaksi kertaa ja valitse asetukset oikeasta alakulmasta
Anna ylläpidon salasana ja paina Ok. Löydät laitekohtaisen salasanan web-järjestelmästä valikosta Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech pro -leimauslaitteet.
Valitse System settings
Kelaa hieman alas ja valitse Apps
Kelaa alaspäin ja valitse Time clock
Paina Storage
Paina ylempää CLEAR DATA painiketta ja sen jälkeen Ok, jolloin kellokorttiohjelmiston asetukset tyhjennetään
Tämän jälkeen käynnistä Time clock sovellus tai halutessasi voit käynnistää myös koko laitteen uudelleen.
Kun laite näyttää laitetunnisteen eli Device identifier, paina Continue
Laite on käyttövalmis
Miten otan käyttöön tulorekisterin varmenteen?
Hae ensin verottajan tulorekisteripalvelusta siirtotunnus ja kertakäyttösalasana (vaatii nimenkirjoitusoikeuden). Hae varmenne Web Service -kanavaan. Tulokeristeriin liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä Tulorekisterin tukeen 029 497 550
Mene sitten valikossa Raportit > Työntekijätiedot (verottajalle) -sivulla ja klikkaa oikeasta yläkulmasta asetukset- nappia. Tallenna organisaationne y-tunnus Organisaatio-välilehdellä. Mene Integraatioasetukset-välilehdelle ja klikkaa Lisää varmenne – nappia. Syötä siirtotunnus sekä kertakäyttösalasana kirjoitamalla ne kenttiin ja klikkaa Hae varmenne- nappia. Järjestelmä noutaa varmenteen (odota hetki) ja tallentaa sen automaattisesti.
Organisaation Y-tunnus
Varmenteen tallentaminen
Kirjoita (älä kopioi ja liitä) saamasi siirtotunnus sekä kertakäyttösalasana ja klikkaa Hae varmenne -painiketta. Järjestelmä hakee varmenteen, jonka jälkeen voit klikata Tallenna-painiketta.
Miksi raportille ei tule yhtään riviä näkyviin?
Voit kokeilla nollata suodattimet Palauta oletus -napilla ja painaa sen jälkeen Haku-nappia. Mikäli tapahtumia ei tule näkyviin niin pyydä organisaatiosi pääkäyttäjää tarkistamaan käyttäjäoikeutesi.