Time clock

Maxtech Pro™

Yleistä

Automaattinen täyttö mahdollistaa helpon alku- ja loppupään tuntien lisäämisen sisään / ulos -painikkeilla. Sisään kirjauksella viitataan menneisyyteen kohdistuvaa kirjausta ja ulos vastaavasti tulevaisuuteen kohdistuvaa kirjausta. Leimauslaite osaa ehdottaa järkeviä aloitus- ja lopetusaikoja ja tekee automaattitäytön kirjaukselle. Tapahtuman kestoksi muodostuu henkilön työaika-asetusten mukainen normaali päivittäinen työaika tai henkilölle suunnitellun työvuoron mukaan.

Automaattisen täyttämisen aktivoiminen leimauslaitteelle

Tapahtumien kirjaaminen aktivoidaan leimauslaitteella käytettävälle kirjausmallille (Hallinta > Työaika ja palkat > Kirjausmallit > Lisää/muokkaa > Kirjausasetukset > Tapahtumatyyppien asetukset).

Tapahtumatyyppien asetukset:

Suunta valittavissa

Kompakti suunnan valinta

Näytä tapahtuman ollessa käynnissä

Tapahtuman lisäys usealle päivälle

Tapahtuman lisäys usealle päivälle -asetuksilla voidaan asettaa useammalle päivälle tallennettava tapahtuma pilkkoontumaan automaattisesti päiväkohtaisiksi tapahtumiksi. Tämä mahdollistaa tapahtuman kirjaamisen usealle päivälle yhdellä kirjauksella.
Tapahtumien pilkonta tehdään siinä vaiheessa kun tehty kirjaus siirtyy leimauslaitteelta järjestelmään.

Pilkonta säännöt määritellään aikatapahtumatyypin asetuksiin (Hallinta > Asetukset > Aikatapahtumatyypit > muokkaa > Tapahtuman lisäys usealle päivälle > Pilko pitkät tapahtumat = Kyllä).

Maxtech Pro™

Tähän käyttöoppaan artikkeliin on kirjattu yleisimmät leimauslaitteeseen liittyvät ongelmat ja kuinka ne saa ratkaistua.

Laite ei käynnisty / ei saa virtaa

1) Tarkista, että laite saa virtaa (laitteen pitäisi indikoida, jos se saa virtaa tai lataa)
2) Tarkista, onko laitteen akku fyysisesti pullistunut tai muuten viallinen (Pro-S tai Pro-M)
3) Irrota akku hetkellisesti
4) Kokeile toista laturia, jos mahdollista
5) Kokeile toista akkua, jos mahdollista

Jos mikään näistä ei auta, laite on luultavasti viallinen. Ole tällöin yhteydessä Maxtechin käyttötukeen.

Laite käynnistyy ja Maxtech-sovellus toimii normaalisti, mutta laite ei reagoi tunnisteisiin

1) Käynnistä laite uudelleen
2) Pidä tunnistetta riittävän lähellä laitteen NFC-lukijaa
3) Pidä tunnistetta riittävän pitkään paikallaan laitteen NFC-lukijan päällä (vähintään 3 sekuntia)
4) Kokeile toista tunnistetta, jos mahdollista

Jos mikään näistä ei auta, laite on luultavasti viallinen. Ole tällöin yhteydessä Maxtechin käyttötukeen.

Laite käynnistyy ja reagoi tunnisteisiin, mutta ruudulle tulee virheilmoitus

Laitteella näkyvä virheilmoitus vaihtelee sen mukaan, mikä sen aiheuttaa. Alla yleisimpiä virheilmoituksia ja niiden todennäköisiä syitä ja ratkaisuja.

”Tag not found” / ”Tunnistetta ei löytynyt”

• Syy: Laite lukee tunnisteen, mutta tunnistetta ei löydy järjestelmästä.
• Ratkaisut:
  • Tunniste on mahdollisesti järjestelmässä, mutta se on ei-aktiivinen tai roskakorissa.
  • Lisää tunniste järjestelmään, jotta sitä voi käyttää laitteella.

”Unable to create a new tag” / ”Uuden tunnisteen lisääminen epäonnistui”

• Syy: Laite lukee tunnisteen ja yrittää lisätä sitä järjestelmään, mutta se ei onnistu. Laitteen takana on asetus ”Laitteella voi perustaa uusia Valttikortti-käyttäjiä” = kyllä, mutta Valttikortin tietoja ei saada haettua tai kyseessä on joku muu NFC-tunniste kuin Valttikortti.
• Ratkaisut: Jos kyseessä on Valttikortti, syy voi olla myös jokin seuraavista.
  • Valttikortti ei ole voimassa (tarkista myös Vastuu Groupin puolelta, ettei korttia ole suljettu)
  • Henkilö on jo järjestelmässä, mutta se on ei-aktiivinen tai roskakorissa (Hallinta > Henkilöstö)
  • Henkilö on tuplana järjestelmässä, joista toinen on aktiivinen ja toinen ei-aktiivinen (Hallinta > Henkilöstö)
  • Työnantaja on jo järjestelmässä, mutta se on ei-aktiivinen tai roskakorissa (Hallinta > Henkilöstö > Työnantaja/Urakoitsijat)
  • Työnantaja on tuplana järjestelmässä, joista toinen on aktiivinen ja toinen ei-aktiivinen (Hallinta > Henkilöstö > Työnantaja/Urakoitsijat)

Ratkaisu: Tarkista em. asiat ja palauta aktiiviseksi tai tarpeen mukaan poista mahdolliset duplikaatit.

”Tag does not have a user” / ”Tunnisteeseen ei ole sidottu käyttäjää”

• Syy: Leimaustunnisteeseen ei ole liitetty käyttäjätunnusta. Tämä ilmoitus voi tulla, jos tunnisteelta puuttuu myös siihen liitetty henkilö.
• Ratkaisu: Liitä tunnisteeseen oikea käyttäjätunnus.

”Tag does not have a person” / ”Tunnisteeseen ei ole liitetty henkilöä”

• Syy: Leimaustunnisteeseen ei ole liitetty henkilöä. Henkilö voi myös mahdollisesti olla ei-aktiivinen tai roskakorissa.
• Ratkaisu: Liitä tunnisteeseen oikea henkilö.

”Person not found” / ”Henkilöä ei löytynyt”

• Syy: Leimaustunnisteeseen liitetyltä käyttäjätunnukselta puuttuu henkilö.
• Ratkaisu: Liitä käyttäjätunnukseen oikea henkilö.

HUOM! Tässä on kyse nimenomaan virheellisestä käyttäjätunnuksesta, ei leimaustunnisteesta. Leimaustunnisteeseen tulee olla liitettynä toimiva käyttäjätunnus.

”Authentication failed” / ”Tunnistautuminen epäonnistui”

• Syy: Laite ei ole yhteydessä verkkoon. Puuttuva verkkoyhteys indikoidaan laitteen näytön oikeassa yläkulmassa.
• Ratkaisut:
  • Käynnistä laite uudelleen
  • Jos laite on paikallisessa langattomassa verkossa, tarkista verkon toiminta
  • Tarvittaessa vaihda laitteen fyysistä sijaintia

”User is no valid” / ”Käyttäjä ei ole kelvollinen”

• Syy: Leimaustunniste on ollut aiemmin käytössä toisella henkilöllä. Kyseinen henkilö on järjestelmässä ei -aktiivisena tai roskakorissa, mutta tunniste on yhä liitettynä hänelle.
• Ratkaisu: Poista leimaustunniste käytöstä ei-aktiiviselta henkilöltä.

Laite käynnistyy, reagoi tunnisteisiin ja aloittaa tapahtuman, mutta tapahtuma ei näy webissä

• Syy voi olla jokin seuraavista:
  • Laite ei ole yhteydessä verkkoon → käynnistä laite uudelleen. Jos uudelleenkäynnistys ei auta, voit seurata ohjeita verkkoyhteyden ongelmien tunnistamiseksi.
  • Raporteilla olevat suodattimet estävät tapahtuman näkymisen
  • Käyttäjäoikeudet estävän tapahtuman näkymisen
  • Henkilön asetuksissa ei ole työajanseuranta käytössä (Hallinta → Henkilöstö → Henkilö → Asetukset → Työajanseuranta käytössä: ei). HUOM! Jos kyseessä on rakennusalan kulunvalvonta, tarkista myös Työmaakäynnit-raportti.
  • Varmistakaa järjestelmän asetukset Maxtech-portaalissa
    • Kirjautukaa Maxtech-käyttöliittymään ja varmistakaa, että laite on aktivoitu ja kytketty oikeaan työmaahan. Tarkistakaa, että laitteen asetukset vastaavat vaadittuja toimintatapoja.

Maxtech Pro™

Yleistä

Yleistä

Työn kirjaaminen työvuoron ulkopuolelle on leimauslaitesovelluksen ominaisuus, jolla pystytään helposti kirjaamaan tehtävä työ ennen ja jälkeen työvuoron.

• Leimauslaitteella on mahdollista valita ennen vuoron aloitusta, onko ennen suunnitellun vuoron alkamista tehtävä työ työaikapankkiin kerryttämistä, ylityötä tai liukumien kerryttämistä.
• Vuoron pystyy lopettamaan siten, että suunnitellun vuoron jälkeen tehty työ kirjataan valittuna työnä (työaikapankkiin kerryttäminen, ylityö, liukumien kerryttäminen).

Määritykset

Töille (Hallinta > Työt > Aika-välilehti) pystyy sallimaan erikseen töiden kirjaamisen työvuoron ulkopuolelle. Lisäksi voidaan valita, mille työlle ennen ja jälkeen vuoron tehtävät työt kirjataan, jolloin mahdollistetaan työn kautta eri ohjaustietojen (palkanlaskennan ohjaustiedot, leikkurit, perustuntien palkkalaji jne.) asettaminen, kuten työvuorolle.

Aika-välilehdellä tulee myös määritellä rajaus suunnitellun työvuoron aloittamis- ja lopettamisajan osalta.

Leimaaminen

1. Leimausta aloittaessa voi merkitä aloitettavan vuoron ennen vuoroa tehtäväksi työksi, aktivoimalla ”Työ ennen vuoroa”. Jos työlle ei ole sallittu työn kirjaamista ennen vuoroa, painike näytetään harmaana (Aamu 06.00-14.00, Yö 22:00-6:00). Aloitetaan iltavuoro (Ilta 14.00-22.00) painikkeesta.

2. Käyttäjää pyydetään valitsemaan, mille työlle ennen vuoroa tehty työ merkitään.

3. Käyttäjälle kerrotaan, että työt alkoivat ja suunniteltu iltavuoro alkaa 14:00.

3. Työaikaa lopetettaessa käyttäjä voi valita, oliko vuoron ylimenevä aika ylityötä (”Lopeta ylityönä”) vai ei (”Lopeta”). Jos valitaan ”Lopeta ylityönä”, käyttäjää pyydetään jälleen valitsemaan, mille työlle vuoron jälkeinen työ merkitään.

4. Tämän jälkeen leimauslaite ilmoittaa, että tapahtuma on päättynyt.

Raportti

Mikäli työtä tehdään ennen vuoroa ja vuoron jälkeen, niin lopputuloksena raportille muodostuu kolme eri kirjausta: