Skip to content Skip to main navigation Skip to footer
Maxtech Tukiportaali

Maxtech Pro™

Käyttäjätunnuksen poistaminen tai deaktivointi Maxtechissa

Ongelma

Kuinka poistetaan tai deaktivoidaan käyttäjätunnus Maxtech-järjestelmästä esimerkiksi silloin, kun työntekijä lopettaa työskentelyn organisaatiossa, jotta tiliä ei voi enää käyttää?

Ratkaisu / Vastaus

Käyttäjätunnuksen poistamisen sijaan suositellaan yleensä tunnuksen deaktivointia. Tällöin järjestelmään kirjatut tiedot (kuten tuntikirjaukset ja saldot) säilyvät, mutta käyttäjä ei pääse enää kirjautumaan järjestelmään.

Yksittäisen käyttäjän deaktivointi

  1. Siirtykää kohtaan Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
  2. Etsikää poistettava tai deaktivoitava käyttäjä listalta.
  3. Valitkaa Muokkaa.
  4. Määrittäkää Käyttäjätilin voimassaolo päättyy -kenttään haluttu päivä (esim. työsuhteen päättymispäivä).
    • Vaihtoehtoisesti: Asettakaa käyttäjän Tila ei-aktiiviseksi, jos haluatte estää kirjautumisen heti.
  5. Tallentakaa muutokset.

Käyttäjä ei voi tämän jälkeen kirjautua järjestelmään, mutta hänen tietonsa säilyvät raportointia ja historiatietoja varten.

Useiden käyttäjien deaktivointi kerralla (massamuokkaus)

Jos useampi työntekijä lopettaa samanaikaisesti, voitte muokata tilejä massana:

  1. Suodattakaa käyttäjät halutun ryhmän tai kriteerien mukaan käyttäjälistauksessa.
  2. Valitkaa kaikki deaktivoitavat käyttäjät listalta.
  3. Valitkaa tämän jälkeen Toiminnot > Muokkaa.
  4. Määritelkää Käyttäjätilin voimassaolo päättyy -päivämäärä tai muuttakaa Tila ei-aktiiviseksi kaikille valituille.
  5. Tallentakaa muutokset.

Tärkeää huomioitavaa

  • Historiatietojen säilyvyys: Deaktivointi on aina suositeltavampaa kuin lopullinen poisto, jotta menneet tiedot, kirjaukset, raportit ja muut tapahtumat säilyvät organisaation raportointitarpeita varten.
  • Lopullinen poisto: Käyttäjän kaikkien tietojen lopullinen poistaminen/hävittäminen tulee tehdä vain erityisestä tietosuojaperusteesta. Tarvittaessa ottakaa yhteyttä Maxtechin tukeen.
  • Vastuualueet: Varmistakaa ennen tunnuksen sulkemista, että käyttäjän mahdolliset vastuutehtävät on siirretty eteenpäin.
  • Puuttuvat kentät: Jos ”Käyttäjätilin voimassaolo päättyy” -kenttä ei ole näkyvissä, tarkistakaa pääkäyttäjäoikeutenne tai ottakaa yhteyttä Maxtechin tukeen.
  • Viestintä työntekijälle: Järjestelmä ei lähetä käyttäjälle automaattista vahvistus- tai poistoviestiä. Jos haluatte antaa työntekijälle kuittauksen tunnuksen sulkemisesta, ilmoittakaa siitä hänelle manuaalisesti.

Yhteydenotto tukeen

Mikäli tarvitset apua deaktivoimisen kanssa, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden TES-tulkinnan kuvaus

Table of Contents

Yleistä ja soveltamisala

  • Järjestelmä mahdollistaa eri työehtosopimusten ja muiden työaika-asetusten käyttämisen eri henkilöillä, joten se toimii myös tilanteissa, joissa kaikkiin organisaation työntekijöihin ei sovelleta samoja sääntöjä. Asetukset ovat ajastettavissa, joten muutokset saadaan tehtyä oikea-aikaisesti historiatietoja muuttamatta.
  • Sopijaosapuolet: Palvelualojen ammattiliitto PAM ry ja Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry.

Työaika ja tasoittumisjaksot

  • Säännöllinen työaika:
    • Säännöllinen työaika määräytyy kolmiviikkoisjaksoittain ja on enintään 112,5 tuntia kolmessa viikossa (enintään 15 työpäivää jaksoa kohti).
    • Toimistotyöntekijät: Enintään 8 tuntia vuorokaudessa ja 37,5 tuntia viikossa (tuntipalkkajakaja 160) tai vaihtoehtoisesti 112,5 h / 3 vko -järjestelmän mukaan (tuntipalkkajakaja 159).
    • Säännöllinen yötyö: Säännöllinen työaika on 90 tuntia kolmessa viikossa täyttä kuukausipalkkaa vähentämättä (jakaja 127).
    • Kolmivuorotyöhön rinnastettava työ: Säännöllinen työaika on 105 tuntia kolmessa viikossa täyttä kuukausipalkkaa vähentämättä (jakaja 149).
  • Osa-aikatyöntekijän työaika: Keskimäärin alle 112,5 tuntia kolmessa viikossa. Sopimukseen määritellään joko kiinteä tai keskimääräinen vähimmäistyöaika. Keskimääräistä työaikaa tarkastellaan 6 kuukauden (tai enintään 1 vuoden) jaksolla.
  • Työvuoron pituus: Vähintään 4 tuntia ja enintään 10 tuntia. Suostumuksella vuorokautinen työaika saa olla enintään 16 tuntia.
  • Lisätyön rajat: Työvuorolistaan merkityn työajan ylittävä työ 120 tuntiin saakka kolmiviikkoisjaksossa korvataan perustuntipalkalla. Säännöllisessä yötyössä lisätyötä on työ välillä 90–120 h / 3 vko ja kolmivuorotyöhön rinnastettavassa työssä välillä 105–120 h / 3 vko.
  • Ylityön rajat ja korotusprosentit:
    • Normaali 3 viikon jakso: Ylityötä on 120 tuntia ylittävä työ. 120 tuntia ylittäviltä 18 ensimmäiseltä tunnilta maksetaan 50 % ja seuraavilta tunneilta 100 % korotettu palkka.
    • Toimistotyöntekijät: Vuorokaudessa 10 tuntia tai viikossa 37,5 tuntia ylittävästä työstä maksetaan 50 % korotettu palkka.
  • Tasoittumisjaksot ja jaksoylitöiden laskenta:
    • 6 jakson järjestelmä: Työaika tasoitetaan keskimäärin 112,5 tuntiin enintään 6 peräkkäisen kolmiviikkoisjakson aikana (jakso enintään 130 h). Jaksokohtaisesti 130 h ylittävästä työstä korvataan 7,5 h lisätyönä (100 %), seuraavat 18 h 50 % ylityönä ja seuraavat tunnit 100 % ylityönä. Tasoittumiskauden päättyessä mahdolliset ylijäämätunnit korvataan vastaavalla asteikolla.
    • 9 jakson paikallinen järjestelmä (TES 30 §): Tasoittumiskausi enintään 9 jaksoa (yksittäinen jakso enintään 136 h). Jaksokohtaisesti 136 h ylittävästä työstä korvataan 7,5 h lisätyönä, 18 h 50 % ylityönä ja seuraavat 100 % ylityönä. Kauden päättyessä ylijäämä korvataan samoin.
    • Vuosityöaikajärjestelmä (työaikapankki): Tasoittumiskausi enintään 1 vuosi, jakso enintään 150 h. Jaksolla yli 150 h tehty työ korvataan 100 % korotuksella. Tasoittumiskauden päättyessä ylijäämä korvataan vuorokautisen keskiarvon mukaan (yli 7,5 h -> 8 h asti lisätyö, yli 8 h -> 10 h asti 50 % ylityö ja yli 10 h osalta 100 % ylityö).
  • Vajaan jakson ylityölaskenta: Ennen listan laatimista tiedossa olleen vajaan jakson osalta työpäivien keskimääräisen työajan 7,5 tuntia ylittävistä tunneista 8 tuntiin asti maksetaan perustuntipalkka (lisätyö). 8 tuntia ylittäviltä 2 ensimmäiseltä tunnilta maksetaan 50 % ja seuraavilta tunneilta 100 % korotettu palkka (ylityö).

Työvuoroluettelo

Järjestelmä mahdollistaa työvuoroluettelon tekemisen vähintään kolmeksi viikoksi kerrallaan ja sen toimittamisen työntekijälle etukäteen. Jaksojen suunnittelu etukäteen on mahdollista. Huom! Lomakertymäraportti kuuluu Maxtech Työvuorot™ -tuotteeseen. Työvuoroluettelo on saatettava tiedoksi vähintään viikkoa ennen jakson alkua. Siitä on käytävä ilmi päivittäinen alkamisaika ja vapaapäivät. Muutoksia vapaapäiviin ei saa tehdä ilman työntekijän suostumusta (paitsi pakottavissa tilanteissa).

  • Työvuorolistan julkaisu ja muoto: Työvuorolista asetetaan nähtäville vähintään viikkoa ennen kolmiviikkoisjakson alkamista (ellei paikallisesti toisin sovita) ja se laaditaan muulla kuin lyijykynällä.
  • Sisältö: Listasta tulevat ilmi työn alkamis- ja päättymisajankohdat sekä vapaapäivät. Kolmiviikkoisjakso alkaa aina maanantaina.
  • Muuttaminen: Työvuorolistaa ei saa muuttaa ilman työntekijän ja työnantajan suostumusta.

Taulukkopalkat, palkkaluokat- ja lisät

Taulukkopalkkojen avulla voidaan muodostaa ja ajastaa tapahtumille muodostuvia palkkaluokkia ja sitä kautta tapahtumille muodostuvia palkkalajeja, joilla voidaan ohjata käytössä olevaa palkanlaskennan ohjelmistoa. Mikäli samasta palkkaluokasta pitää muodostua useampaa tuntipalkkaa voidaan taulukkopalkkoihin lisäksi määrittää Vaativuusryhmä ja Kalleusluokka.

Suosittelemme, että palkkojen a-hintoja ei hallinnoida Maxtechin järjestelmässä, vaan kolmannen osapuolen palkanlaskentaohjelmassa. Henkilöstölle voi myös määrittää erikseen muodostuvaa palkanlisää halutulla palkkalajilla (ammattitaitolisät, kokemusvuosilisät, ryhmänvanhimman vastuulisä, koulutuslisät). Palkanlisän määrä yleisesti voi olla kiinteä, perustua työaikaan, ja se voi korottua pyhäpäivänä ja ylityössä. Lisäksi voidaan lisätä rajoitus, että palkanlisä lisätään vain silloin kun työpäivän kesto ylittää tietyn tuntimäärän, tai tehdään tiettyä työtä tai työskennellään tietyssä kohteessa (esim. Luvanhaltijan edustajan lisä).

Epämukava työaika

  • Iltatyölisä: Maksetaan klo 18.00–24.00 tehdystä työstä.
  • Yötyölisä: Maksetaan klo 24.00–06.00 tehdystä työstä.
  • Liikenneaseman päivittäistavaramyymälälisä: Maksetaan arkisin klo 18–24, sunnuntaisin ja kirkollisina juhla-, vapun- ja itsenäisyyspäivinä klo 18–24 sekä öisin klo 00–06 tehdystä työstä. (Pinta-alaltaan yli 400 m² myymälöissä noudatetaan kaupan TES:n lisiä ja sunnuntaimääräyksiä).
  • Luvanhaltijan edustajan lisä: Anniskelupaikassa (yli 5,5 % alkoholia) määrätylle edustajalle maksetaan korvaus vastuuvuorotunneilta.
  • Sunnuntai- ja pyhätyökorvaus: Sunnuntaisin, muina kirkollisina juhlapäivinä, vappuna ja itsenäisyyspäivänä tehdystä työstä peruspalkka sekä ilta-, yötyö- ja luvanhaltijan edustajan lisät maksetaan 100 % korotettuna.
  • Aattokorvaus: Uudenvuodenaattona, pääsiäislauantaina, vapunaattona, juhannusaattona ja jouluaattona klo 15.00 jälkeen tehdystä työstä peruspalkka sekä iltatyö- ja luvanhaltijan edustajan lisät maksetaan 50 % korotettuna.

Arkipyhät

Toimistotyöntekijöiden arkipyhälyhennys: Työpäiville sattuvat arkipyhät (uudenvuodenpäivä, loppiainen, pitkäperjantai, 2. pääsiäispäivä, vapunpäivä, helatorstai, juhannusaatto, itsenäisyyspäivä, jouluaatto, joulupäivä, tapaninpäivä) lyhentävät viikon säännöllistä työaikaa kokoaikatyöntekijällä 7,5 tuntia.

  • Erityiset juhlapäivät vapaana: Työntekijän pyynnöstä jouluaaton iltavuoro, joulupäivä sekä vapunpäivän aamuvuoro (klo 13/16 asti) järjestetään vapaaksi tietyin toimialakohtaisin poikkeuksin.
  • Vuosivapaat (VV-vapaat): [JÄRJESTELMÄ EI TUE VIELÄ VOUSIVAPAA LASKENTAA]
    • Koko- ja osa-aikaiset työntekijät ansaitsevat vuosivapaita toteutuneiden työtuntien perusteella (2 kuukauden karenssiajan jälkeen) enintään 9 kappaletta kalenterivuodessa.
    • Säännöllisessä yötyössä ansaintaraja on 160 h / vapaa ja enimmäismäärä 8 vapaapäivää vuodessa.
    • Vuosivapaapäivän työaikaa lyhentävä vaikutus on 7,5 tuntia (yötyössä 6 tuntia). Vuosivapaapäivänä tehdystä työstä maksetaan 50 % korotettu peruspalkka.

Työajan lyhennysvapaa

Ansainnan perusteena käytetään kirjattua työaikaa. Järjestelmään on mahdollista määrittää työajan lyhennysmalleja, joista tarkemmin täällä.

Erikoisuudet

  • Vuorokautisen työajan pidentäminen: Työvuoron pituus on pääsääntöisesti enintään 10 tuntia, mutta työntekijän suostumuksella se voidaan pidentää enintään 16 tuntiin.
  • Yövuorojen enimmäismäärä: Peräkkäin saa olla enintään 5 yövuoroa (vähintään 3 tuntia klo 23–06 välillä). Viiden vuoron lisäksi saadaan teettää 2 yövuoroa lisää työntekijän tapauskohtaisella suostumuksella.
  • Tauot ja lepoajat:
    • Yli 6 tunnin yhdenjaksoisessa työssä on annettava kahvitauon lisäksi vähintään puolen tunnin lepoaika tai tilaisuus ateriointiin.
    • Yli 10 tunnin työvuorossa työntekijällä on 8 tunnin työskentelyn jälkeen oikeus halutessaan enintään puolen tunnin lisälepoaikaan.
    • Yksintyöskentelyssä, jossa varsinaista taukoa ei voida antaa, tulee olla mahdollisuus nauttia virvokkeita työn lomassa.
  • Vuorojen järjestely vapaiden yhteydessä: Kaikkina viikonpäivinä auki olevissa 2- tai 3-vuorotyöpaikoissa parillisen peräkkäisen vapaapäivämäärän edeltävä vuoro järjestetään aamuvuoroksi ja sitä seuraava iltavuoroksi.

Poissaolot ja palkallisuus

  • Poissaolot kirjataan järjestelmään poissaolokohtaisilla tapahtumatyypeillä, joiden perusteella järjestelmä muodostaa työehtosopimuksen mukaisen palkka-aineiston.Huom! Erillinen poissaoloanomusten hallinta- ja käsittelytoiminnallisuus kuuluu Maxtech Työaika+™ -tuotteeseen.

Matkakorvaukset

  • Matkakorvauksia, kuten kilometrikorvaus ja päiväraha voidaan lisätä tapahtumille käsin tai automaattisesti (automaatio vaatii ajopäiväkirja- ja / tai matkalaskutuotteen).

Vuosilomien kertyminen

-Järjestelmä tukee vuosilomien kertymää automaattisella ja käsin asetettavalla säännöllä. Automaattinen sääntö pohjautuu vuosilomalain mukaiseen lomapäiväkertymään. Siitä poikkeava kertymä voidaan asettaa asetuksiin käsin.

Huom! Lomakertymäraportti kuuluu Maxtech Työaika+™ -tuotteeseen.

Miten korjaan ”Error while communicating with web service” -virheen Maxtechissa?

Tämä virheilmoitus liittyy yleensä varmenne- tai tunnistetietoihin, joita käytetään tiedonsiirrossa Verottajan järjestelmään, mutta yhteyden muodostamisessa tai tunnistautumisessa on ongelma. Virhe johtuu useimmiten vanhentuneesta tai virheellisesti syötetystä varmenteesta.

Tästä ohjeesta löydät askeleet tilanteen ratkaisemiseksi nopeasti.

1. Tarkista Y-tunnus ja varmenne

  • Y-tunnuksen muoto: Varmista, että organisaationne Y-tunnus on kirjoitettu järjestelmään oikein. Varmista erityisesti, ettei tunnuksen alussa tai lopussa ole ylimääräisiä välilyöntejä. Y-tunnus löytyy sivulta Hallinta > Asetukset > Aikatapahtumatyypit > Asetukset (Hammasrataskuvake > Organisaatio-välilehti)
  • Varmenteen voimassaolo: Tarkista, onko Tulorekisterin varmenne (siirtotunnus ja kertakäyttösalasana) tallennettu oikein Maxtechiin. Jos varmenne on päässyt vanhentumaan, sinun tulee hakea uusi varmenne suoraan Tulorekisterin asiointipalvelusta. Lue täältä tarkempi ohje uuden varmenteen hakemiseen.

2. Uuden varmenteen lisääminen Maxtech-järjestelmään

Kun olet hakenut uuden varmenteen Tulorekisteristä, päivitä se järjestelmään seuraavasti:

  • Siirry Maxtechissa varmenteiden hallintaan (Hallinta > Aikatapahtumatyypit > Asetukset (Hammasratas-kuvake > Integraatioasetukset-välilehti > Kansallisen tulorekisterin varmenne)
  • Tärkeää: Syötä Tulorekisteristä saamasi siirtotunnus ja kertakäyttösalasana kenttiin kirjoittamalla tiedot käsin. Älä käytä kopioi-liitä (copy-paste) -toimintoa, sillä sen mukana kopioituu usein piilossa olevia välilyöntejä, jotka estävät onnistuneen tunnistautumisen.
  • Klikkaa Hae varmenne -painiketta.
  • Odota rauhassa, kunnes järjestelmä antaa ilmoituksen varmenteen haun onnistumisesta.
  • Muista lopuksi tallentaa asetukset.

3. Lähetettävän aineiston tarkistus

  • Varmista, että lähetettävässä aineistossa ei ole puutteita. Tarkista työntekijöiden tiedot ja varmista, että kaikki Tulorekisterin vaatimat pakolliset työsuhdetiedot on täytetty oikein.
  • Korjaa mahdolliset puutteet ja kokeile aineiston lähetystä uudelleen.

4. Tilapäiset palvelukatkokset ja häiriöt

  • Jos olet tehnyt yllä olevat toimenpiteet huolellisesti ja virhe toistuu edelleen, kyseessä saattaa olla tilapäinen tekninen häiriö Verottajan järjestelmissä.
  • Tällöin suosittelemme odottamaan hetken ja yrittämään aineiston lähetystä uudelleen myöhemmin.

Normaalityöajan ylittävät tunnit maksuun (ei työaikaliukumaan) -ohjaustieto ei muodosta palkkarivejä

Ongelma

Normaalityöajan ylittävien tuntien maksuun ohjaus ei muodosta palkkarivejä odotetusti. Kun tunnit ohjataan järjestelmän asetuksissa maksuun, palkkalaskelmille tai -raporteille ei ilmesty rivejä kyseisistä tunneista.

Ratkaisu ja korjausvaiheet

Ongelma johtuu useimmiten siitä, että tapahtumarivit ovat lukittuina tai jo kokonaan tai osittain siirretty palkka-aineistoon, jolloin järjestelmän jälkilaskenta ei pääse päivittämään tietoja automaattisesti.

Korjaa tilanne käymällä läpi seuraavat vaiheet:

1. Tarkista tapahtumarivien tila

  • Siirry järjestelmässä bruttopalkkaraportille.
  • Etsi kyseiset tapahtumat, jotka pitäisi ohjata maksuun.
  • Varmista, etteivät tapahtumarivit ole lukitussa tilassa.

2. Avaa tapahtumarivien lukitus

  • Jos rivit ovat lukittuja, avaa niiden lukitus tiedostojen muokkaamista varten käyttämällä järjestelmän ”Avaa lukitus” -toimintoa.

3. Varmista asetukset ja suorita jälkilaskenta

  • Tarkista ensin, että ohjaustieto ”Normaalityöajan ylittävät tunnit maksuun (ei työaikaliukumaan)” on asetettu kyseiselle työlle tai tapahtumalle.
  • Kun lukitus on avattu ja asetukset ovat kunnossa, suorita Jälkilaskenta-toiminto. Tämä laskee valittujen rivien palkka- ja lisätiedot uudelleen voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.

4. Tarkista muodostuneet palkkarivit

  • Tarkista jälkilaskennan jälkeen palkkaerittely.
  • Varmista, että maksuun ohjatut tunnit näkyvät nyt oikein palkkariveinä.

Tärkeää huomioitavaa

  • Siirretyt aineistot: Jos tapahtumat on jo ehditty siirtää palkka-ajoon tai ulkoiseen palkkajärjestelmään, tehty jälkilaskenta ei enää päivitä lukittuja rivejä. Huomioi, että jälkilaskenta ei toimi, jos yksikään tapahtuman palkkalajeista on jo siirretty.

Yhteydenotto tukeen

Mikäli tarvitset tukea ohjaustietojen tarkistamiseen, lukitusten avaamiseen, jälkilaskentaan tai palkka-aineiston muodostamiseen, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Laskutusosoitteemme muuttui – miten toimin?

Jos organisaationne laskutusosoite, laskutusohjeet tai laskutukseen liittyvät yhteystiedot ovat muuttuneet, ilmoittakaa muutoksesta sähköpostitse Maxtechin laskutukseen.

Toimi näin

Lähettäkää laskutusosoitteen tai muiden laskutustietojen muutos osoitteeseen: laskutus@maxtech.fi

Viestiin kannattaa sisällyttää seuraavat tiedot:

  • organisaation nimi
  • uusi laskutusosoite
  • mahdolliset muut uudet laskutus- tai yhteystiedot
  • muutoksen voimaantulopäivä
  • tarvittaessa sopimus- tai laitetiedot, joita muutos koskee.

Selkeä otsikko ja kaikki tarvittavat tiedot nopeuttavat asian käsittelyä.

Mitä muuta laskutustiimin kautta voi hoitaa?

Osoitteeseen laskutus@maxtech.fi voi toimittaa myös muita laskutukseen liittyviä pyyntöjä, kuten:

  • laskutusohjeiden muutokset
  • laskutuspyynnöt
  • palvelumuutoksiin liittyvät laskutusasiat
  • laskutus- ja yhteystietojen päivitykset.

Laskutuksemme käsittelee pyynnön ja ottaa tarvittaessa yhteyttä lisätietojen saamiseksi.

Jos asiasi ei koske laskutusta tai olet epävarma, mihin pyyntö tulisi lähettää, voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Miten vaihdan käyttäjän sukunimen ja/tai käyttäjätunnuksen järjestelmään?

Käyttäjän sukunimen ja/tai käyttäjätunnuksen päivittäminen tehdään seuraavasti:

  1. Siirry Hallinta > Henkilöstö -sivulle, avaa henkilö muokattavaksi ja muuta sukunimi oikeaksi. Päivitä tarvittaessa myös sähköpostiosoite, jos se on muuttunut sukunimen muutoksen myötä. Tallenna muutokset.
  2. Jos käyttäjätunnus perustuu sähköpostiosoitteeseen, päivitä myös käyttäjätunnus kohdassa Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät. Muokkaa käyttäjätunnus oikeaksi ja päivitä tarvittaessa myös sähköpostiosoite. Tallenna muutokset.
  3. Jos käyttäjän sähköpostiosoite muuttui, lähetä käyttäjälle tarvittaessa myös uusi salasanan vaihtolinkki.
  4. Ilmoita muutoksesta myös käyttäjälle ja kerro mahdollisesta uudesta käyttäjätunnuksesta tai muista kirjautumiseen liittyvistä muutoksista.

Lisätiedot

  • Käyttäjän aiemmat tiedot, kuten raportit ja työaikakirjaukset, säilyvät järjestelmässä muutoksen jälkeen.
  • Jos käyttäjätunnus muuttuu, käyttäjä kirjautuu jatkossa uudella tunnuksella. Jos ainoastaan nimi muuttuu, kirjautumistapa ei muutu.
  • Jos sähköpostiosoite muuttuu, käyttäjälle aiemmin lähetetyt salasanan vaihtolinkit voivat lakata toimimasta. Tarvittaessa lähetä käyttäjälle uusi vaihtolinkki.
  • Jos käyttäjä ei pääse kirjautumaan muutoksen jälkeen, tarkista käyttäjätunnuksen ja sähköpostiosoitteen oikeellisuus sekä nollaa tarvittaessa salasana.
  • Jos Maxtech on integroitu muihin järjestelmiin, varmista, että käyttäjän nimi, sähköpostiosoite ja tunnus päivittyvät tarvittaessa myös niihin.

Jos muutoksen tekemisessä ilmenee ongelmia, olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Hyväksytyn tuntikirjauksen muokkaaminen tai korjaaminen

Ongelma

Tuntikirjaus on ehditty hyväksyä järjestelmässä ennen kuin kaikki tarvittavat tiedot (kuten uloskirjaus tai tauot) on syötetty. Hyväksyttyä tapahtumaa ei voi enää muokata itse, mikä johtaa virheellisiin työaikatietoihin tai vääriin tuntimääriin.

Ratkaisu ja korjausvaiheet

Kun hyväksyttyä tuntikirjausta täytyy muuttaa, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä esihenkilöön tai pääkäyttäjään

  • Hyväksytyn tapahtuman lukituksen avaaminen vaatii yleensä sellaiset käyttäjäoikeudet, joita työntekijällä ei välttämättä ole.
  • Ilmoita esihenkilöllesi tai organisaatiosi pääkäyttäjälle korjattavan tapahtuman tiedot (esim. päivämäärä, oikea alkamis- ja päättymisaika sekä mahdolliset tauot).

2. Esihenkilön tai pääkäyttäjän toimenpiteet

  • Esihenkilö tai pääkäyttäjä poistaa hyväksynnän kyseisestä tapahtumasta esim. Tapahtumalistalta, Tuntiraportilta tai Bruttopalkkaraportilta.
  • Hyväksynnän poisto avaa tapahtuman uudelleen muokattavaan tilaan.

3. Tapahtuman muokkaaminen ja uudelleenhyväksyntä

  • Kun hyväksyntä on poistettu, käyttäjä tai esihenkilö korjaa tuntikirjauksen tiedot oikeiksi.
  • Korjauksen jälkeen tapahtuma hyväksytään uudelleen normaalin hyväksyntäprosessin mukaisesti.

Tärkeää huomioitavaa

  • Käyttäjäoikeudet: Hyväksynnän poisto-oikeudet määritetään organisaatiokohtaisesti. Kaikilla esihenkilöillä ei välttämättä ole valtuuksia poistaa jo tehtyä hyväksyntää.
  • Lukitut palkka-aineistot: Jos merkinnästä on jo ehtinyt muodostua palkka- tai laskutusaineisto, korjaus saattaa vaatia lisätoimenpiteitä pääkäyttäjältä tai Maxtechin tuelta.
  • Ennaltaehkäisy: Täydennä aina kaikki päivän merkinnät ennen kuin kuittaat tai lähetät tunnit hyväksyttäväksi, jotta manuaalisilta korjausprosesseilta vältytään.
  • Lue myös: Tuntiraportti: Tuntien tarkastaminen, hyväksyntä ja muokkaaminen

Yhteydenotto tukeen

Jos tapahtuman hyväksynnän poistaminen tai tietojen muokkaaminen ei onnistu, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miten aktivoin uudelleen Maxtechissa aiemmin olleen työntekijän?

Jos henkilö on siirretty aiemmin ei aktiiviseksi tai roskakoriin, voit palauttaa henkilön takaisin aktiiviseksi Hallinta > Henkilöstö -sivulla.

  • Etsi henkilö Ei aktiiviset- tai Roskakori -listalta.
  • Avaa henkilö muokattavaksi.
  • Muuta henkilön tilaksi Aktiivinen.
  • Tallenna muutos.
  • Jos henkilöllä on järjestelmässä aiemmin ollut käyttäjätunnus, järjestelmä kysyy, otetaanko henkilölle kuuluva käyttäjä takaisin käyttöön. Vahvista muutos.
  • Tarkista tämän jälkeen henkilön työsopimus ja muut työaika-asetukset. Tee niihin tarvittavat muutokset.
  • Tarkista myös Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät -sivulta, että käyttäjätunnukselle on valittu oikea käyttäjäprofiili.
  • Voit myös tarvittaessa lähettää käyttäjälle uuden salasanan vaihtolinkin.

Henkilölle ei löydy käyttäjätunnusta

Jos henkilölle ei löydy järjestelmästä valmista käyttäjätunnusta, käyttäjätunnus tulee lisätä uudelleen.

Käyttäjäoikeuksista ja niiden luomisesta voit lukea lisää artikkelista Käyttäjäoikeudet.

Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16)

Leimauslaitteen siirto uuteen toimipaikkaan – mitä tulee huomioida?

Ongelma

Miten toimia, kun leimauslaite siirretään fyysisesti toimipaikalta tai työmaalta toiselle? Mihin ja kenelle siirrosta tulee ilmoittaa, jotta laitetiedot, projektiseuranta ja laskutus pysyvät ajan tasalla?

Ratkaisu ja toimintaohjeet

Kun leimauslaite siirtyy uuteen osoitteeseen tai kohteeseen, varmista tietojen oikeellisuus seuraavasti:

1. Ilmoita muutoksesta Maxtechin laskutukseen

Lähetä tieto laitteen siirrosta osoitteeseen laskutus@maxtech.fi.

Sisällytä ilmoitukseen seuraavat tiedot:

  • Laitteen tunniste: Leimauslaitteen sarja- tai laitenumero.
  • Sijaintitiedot: Vanha ja uusi sijainti (esim. kaupunki, toimipiste tai työmaan nimi/numero).
  • Siirtopäivä: Ajankohta, jolloin laite fyysisesti siirtyy uuteen paikkaan.

2. Päivitä laitteen perustiedot järjestelmään

  • Siirry Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech Pro -leimauslaitteet tai Inoptics-laitteet (riippuen siitä, mitä laitteita käytössänne on).
  • Varmista, että laitteen sijaintitieto ja siihen liitetty oletuskohde/-työmaa on päivitetty vastaamaan uutta toimipaikkaa.
  • Tarkista ja päivitä tarvittaessa myös laitteeseen liittyvät kohde- ja projektitiedot.

3. Varmista uuden kohteen/työmaan perustaminen

  • Jos uusi kohde tai työmaa ei vielä löydy järjestelmästä, luo se ensin kohdassa Hallinta > Kohteet tai Hallinta > Työmaat.
  • Aseta luotu kohde/työmaa tämän jälkeen leimauslaitteen oletuskohteeksi/työmaaksi.

4. Tarkista laskutuksen kohdistus

  • Varmista seuraavan laskutuskauden alkaessa, että laitteen laskutus kohdistuu oikealle yksikölle tai kustannuspaikalle.

Tärkeää huomioitavaa

  • Ilmoitusvelvollisuus: Vaikka päivittäisit laitteen kohteen/työmaan suoraan Maxtech-järjestelmässä, muutos tulee aina ilmoittaa myös sähköpostitse laskutukseen, jotta sopimus- ja laskutustiedot päivittyvät oikein.
  • Tietojen kohdistus: Ilmoituksen tekeminen varmistaa, että laitteen laskutuksen lisäksi myös tapahtumaraportit ja työajanseuranta kohdistuvat alusta alkaen oikealle yksikölle.
  • UKK: Rakennusalan kulunvalvonta

Yhteydenotto tukeen

Jos tarvitset teknistä apua leimauslaitteen asetusten asettamiseen, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miksi järjestelmä lisää iltalisän työajanlyhennykseen?

Jos järjestelmä laskee iltalisän työajanlyhennysvapaan yhteydessä, syynä on yleensä Työajanlyhennysvapaa- aikatapahtumatyypin asetus Laske vuorolisät.

Kun asetus on päällä, järjestelmä laskee työajanlyhennysvapaan yhteydessä iltalisän sekä mahdolliset muut vuorolisät.

Miten iltälisän laskennan saa pois käytöstä?

  1. Siirry kohtaan Hallinta > Aikatapahtumatyypit.
  2. Avaa Työajanlyhennysvapaa -aikatapahtumatyyppi muokattavaksi.
  3. Tarkista asetus Laske vuorolisät.
  4. Vaihda asetukseksi Ei, jos vuorolisiä ei kuulu laskea työajanlyhennysvapaan yhteydessä.
  5. Tallenna muutokset.

Tämän jälkeen järjestelmä ei laske iltalisää tai muita vuorolisiä työajanlyhennysvapaan yhteydessä.

Huomio jo muodostuneista lisistä

Jos iltalisää on ehtinyt muodostua virheellisesti ennen asetuksen muuttamista, tee kyseisille tapahtumille jälkilaskenta asetuksen korjaamisen jälkeen.