Skip to content Skip to main navigation Skip to footer
Maxtech Tukiportaali

Mobile

Työvuorotoiveet

Työvuorotoiveet-toiminnon avulla voit vaikuttaa omiin työ- ja vapaapäiviisi suoraan mobiilisovelluksessa. Kun esität toiveesi ajoissa, työvuorosuunnittelija voi ottaa ne huomioon vuorolistoja tehdessään. Tämä tekee suunnittelusta sujuvampaa ja auttaa sovittamaan työvuorot paremmin arkeesi.

Sovelluksessa voit:

Lisätä uusia työ- ja vapaapäivätoiveita.
Muokata tai poistaa jo lähettämiäsi toiveita.

Miten tämä käytännössä toimii?

Toiminnon käyttöönotto vaatii organisaatiolta aktiivisen Työvuorotoiveet-moduulin (kuuluu Työvuorot+™ -tuotteeseen). Mikäli haluatte ottaa Työvuorotoiveet-moduulin käyttöön, voitte olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Kun moduuli on aktivoitu, asettakaa järjestelmään asetukset työvuorotoiveille. Tämän pääsee tekemään Hallinta > Työvuorotoiveiden asetukset > Lisää:

Toiveiden esittämistä voidaan rajoittaa

Asetusten avulla toiveiden esittämistä voidaan rajoittaa.

Rajoituksen yksikkö: Työvuorotoiveille/vapaatoiveille voidaan asettaa rajoituksen yksikkö: päivä tai kalenteriviikko.
Aikaisin sallittu ajankohta nykyhetkestä: Miten lähelle tulevaisuuteen voi toivoa (päivää / kalenteriviikkoa).
Myöhäisin sallittu ajankohta nykyhetkestä: Miten pitkälle tulevaisuuteen voi toivoa (päivää / kalenteriviikkoa).
Ilmoituksen vastaanottajat: Kenelle ilmoitukset toiveista lähetetään.

Voit määrittää asetukset erikseen myös vapaatoiveille, jos haluat antaa työntekijöille mahdollisuuden toivoa myös vapaapäiviä:

Valitulle käyttäjäprofiilille tulee tämän jälkeen lisätä oikeudet työvuorotoiveille. Tämän pääsee lisäämään Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjäprofiilit > Muokkaa haluttua käyttäjäprofiilia > Asetukset-välilehti:

Mobiilikäyttöoikeuksien aktivoimiseksi tulee vielä lisätä Työvuorotoiveet (mobiili) -moduuli valitulle toimintoprofiilille, jotta ominaisuus tulee työntekijöiden saataville mobiilisovelluksessa:

Nyt Työvuorotoiveet on nähtävissä mobiilissa:

Tämän jälkeen työntekijä voi valita kalenterista haluamansa päivän ja esittää siihen työvuoro- tai vapaatoiveen järjestelmään asetettujen sääntöjen mukaisesti.

Esitetyt toiveet näkyvät Aika > Kalenteri-sivulla, josta ne on helppo huomioida työvuoroja suunniteltaessa. Toiveista tulee myös asetuksissa määritellyille ilmoituksen vastaanottajille sähköpostiviesti.

Jollei työvuorotoiveet näy Kalenterissa, varmista, että Asetuksiin on valittu ”Näytä työvuorotoiveet”. Käyttäjä voi kytkeä toiveiden näyttämisen päälle tai pois.

Huomioi, että erillistä hyväksyntää/hylkäämistä toiveista ei tule, vaan vuorot voidaan suunnitella toiveet huomioiden.

Yhteydenotto tukeen

Mikäli kaipaatte apua Työvuorotoiveet-ominaisuuden kanssa, tai kohtaatte ongelmia näiden kanssa, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Poissaoloanomuksen vastaanottajan valinta poissaoloanomusta lähettäessä

Poissaoloanomusta lähettäessä voit valita, kenelle anomus lähetetään käsiteltäväksi. Vastaanottajan valinta voidaan tehdä poissaoloanomuksen lähetyksen yhteydessä sekä web- että mobiilisovelluksessa.

Vastaanottajien määritykset tehdään kohdassa Hallinta > Henkilöstö > Asetukset. Jos poissaoloanomusten vastaanottajavalikko on tyhjä, käytetään henkilön yksikölle määritettyä poissaoloanomusten vastaanottajaa.

Poissaoloanomuksille voidaan määrittää useampi kuin yksi vastaanottaja. Kun vastaanottajia on määritetty useampi kuin yksi, voidaan asetuksella Salli valita vastaanottajat poissaoloanomuksen lähettämisvaiheessa antaa käyttäjälle mahdollisuus valita vastaanottaja anomusta lähettäessä.

Poissaoloanomusten lähettäminen web-käyttöliittymästä

Työntekijä voi anoa poissaoloa web-käyttöliittymässä kohdassa Aika > Poissaoloanomusten lähettäminen. Kun työntekijä täyttää ja lähettää poissaoloanomuksen, siitä lähetetään tieto työntekijän sekä poissaolojen käsittelijöiden sähköpostiin.

Jos henkilölle on asetettu Salli valita vastaanottajat poissaoloanomuksen lähettämisvaiheessa, poissaoloanomusten vastaanottajat näytetään valittavana. Työntekijä voi tällöin valita, kenelle poissaoloanomus lähetetään.

Huom! Jos tapahtumatyypille on määritetty oletussähköpostiosoitteet, joihin kyseisen aikatapahtuman poissaoloanomukset lähetetään, vastaanottaja näytetään harmaana eikä asetusta voi muokata.

Poissaolon valinnan yhteydessä järjestelmä näyttää automaattisesti kyseisen poissaolon käyttösaldon, mikäli saldoseuranta on käytössä kyseiselle aikatapahtumatyypille tai poissaololle. Yhteenvetoon näytetään myös anomuksen jälkeen jäljelle jäävä saldo.

Poissaoloanomusten lähettäminen Maxtech-mobiilisovelluksesta

Käyttäjät voivat lähettää ja tarkastella poissaoloanomuksia Maxtech -mobiilisovelluksen Poissaoloanomukset-toiminnolla. Toiminnallisuus vaatii käyttäjän toimintoprofiilille aktivoidun Poissaoloanomusten lähettäminen (mobiili) -moduulin.

Poissaoloanomuksen lähettäminen

  1. Mene -Poissaoloanomukset toimintoon
  2. Klikkaa  -Poissaoloanomusten lähettäminen
  3. Valitse poissaolon tyyppi
  4. Valitse alku ja loppupäivä
  5. Valitse kesto per päivä
  6. Kirjoita mahdolliset lisätiedot
  7. Klikkaa Lähetä-painiketta

Jos henkilölle on asetettu Salli valita vastaanottajat poissaoloanomuksen lähettämisvaiheessa, poissaoloanomusten vastaanottajat näytetään valittavana. Työntekijä voi tällöin valita, kenelle poissaoloanomus lähetetään.

Huom! Jos tapahtumatyypille on määritetty oletussähköpostiosoitteet, joihin kyseisen aikatapahtuman poissaoloanomukset lähetetään, vastaanottaja näytetään harmaana eikä asetusta voi muokata.

Poissaolon valinnan yhteydessä järjestelmä näyttää automaattisesti kyseisen poissaolon käyttösaldon, mikäli saldoseuranta on käytössä kyseiselle aikatapahtumatyypille tai poissaololle. Yhteenvetoon näytetään myös anomuksen jälkeen jäljelle jäävä saldo.

Voit lukea lisää poissaolojen hallinnasta artikkelista Poissaolojen hallinta.

Näytä seuraavat tiedot mobiilisovelluksessa -asetus

Mobiilisovelluksessa on tuki liukumasaldojen, viikon työajan, päivän työajan, työajan lyhennysvapaan saldojen, työaikapankin saldojen ja vuosilomasaldojen näyttämiselle. Työntekijät voivat seurata saldojaan suoraan mobiilisovelluksen työaikanäkymästä ilman tarvetta kirjautua selaimella järjestelmän raportointiosioon.

Saldojen näyttäminen määritellään henkilön (Hallinta > Henkilöstö) Viestintä-välilehdellä kohdassa ”Näytä seuraavat tiedot mobiilisovelluksessa”.

Valitut tiedot näytetään mobiilisovelluksessa vain silloin, kun ne on määritelty näkyviksi taustajärjestelmässä.

Tässä esimerkissä on valittuna kaikki em. tiedot henkilön Viestintä-välilehdeltä.
Mobiilisovelluksen aloitusnäytöllä näkyy tiedot:

Miksi työvuoroissa ei näy työparia?

Ongelma

Työvuoro on luotu kahdelle tai useammalle henkilölle, mutta työpari ei näy mobiilin työvuorolistalla.

Ratkaisu / Vastaus

Toimi näin, jos työparit eivät näy:

  • Tarkista kalenterinäkymä: Varmista ensin Aika > Kalenteri, että työvuoro on suunniteltu oikein. Varmista, että tapahtumalle on lisätty kaksi tai useampi työntekijä:
  • Tarkista käyttäjäoikeudet: Varmista, että käyttäjäprofiilille/-profiileille (Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjäprofiilit > Oikeudet-välilehti) on asetettu ”Näytä työparit mobiilityövuorolistalla” -asetukseen > Kyllä.

Tarkista vuoron henkilömäärä: Vuoroa ei voi kopioida työparille, jos sitä ei ole alun perin suunniteltu useammalle henkilölle. Jos vuoro on tehty vain yhdelle henkilölle, työpari ei tule näkyviin.

Yhteydenotto tukeen

Mikäli työpari ei näy edelleenkään näiden ohjeiden jälkeen, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miten saan työajanlyhennysvapaan tai lomasaldon näkymään mobiilisovelluksessa tai leimauslaitteessa?

Työajanlyhennysvapaan, lomasaldon ja muiden saldojen näkyminen mobiilisovelluksessa tai leimauslaitteessa määritellään henkilön asetuksista.

Toimi näin:

  1. Siirry kohtaan Hallinta > Henkilöstö.
  2. Avaa haluamasi henkilö muokattavaksi.
  3. Siirry Viestintä-välilehdelle.
  4. Valitse, mitä saldoja henkilölle näytetään ja missä laitteessa.
  5. Tallenna muutokset.

Kun muutokset on tallennettu, valitut saldot ovat henkilön nähtävissä mobiilisovelluksessa tai leimauslaitteessa.

Mobiilisovellus ei käynnisty tai jää jumiin – mitä voin tehdä?

Jos mobiilisovellus ei käynnisty tai jää jumiin, kokeile seuraavia ratkaisuja:

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Uudelleenkäynnistys ratkaisee usein tilapäiset ohjelmisto-ongelmat.

2. Tarkista internet-yhteys

Varmista, että internet-yhteys toimii normaalisti sovellusta käynnistettäessä.

3. Tarkista sovelluksen päivitykset

Varmista, että puhelimeen on asennettu mobiilisovelluksen uusin versio. Päivitä sovellus tarvittaessa sovelluskaupasta.

4. Poista sovellus ja asenna se uudelleen

Jos edelliset toimenpiteet eivät auta, poista sovellus ja asenna se uudelleen sovelluskaupasta.

Jos sovellus toimi aiemmin, mutta ongelma alkoi sovelluksen päivityksen jälkeen, poistaminen ja uudelleenasennus voi palauttaa sovelluksen toiminnan.

5. Ota yhteyttä käyttötukeen

Mikäli sovellus ei edelleenkään käynnisty, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200

Voit lukea lisää myös artikkelista Maxtech-mobiilisovelluksen käyttöönotto

Miksi pikakirjauksella tehtyä tapahtumaa ei voi muokata mobiilisovelluksessa?

Mobiilisovellus näyttää seuraavan ilmoituksen, kun pikakirjauksella tehtyä tapahtumaa yritetään muokata:

”Tapahtuman muokkaus ei ole mahdollista, koska tapahtumalla ei ole kirjausmallia. Tapahtuman lopettaminen on mahdollista”

Pikakirjauksella tehdylle tapahtumalle tulee olla määritettynä kirjausmalli, jotta tapahtumaa voidaan muokata mobiilisovelluksessa.

Kirjausmalli muodostuu pikakirjauksella tehdylle tapahtumalle joko:

  • pikakirjauksessa käytettävälle työlle määritetystä kiinteästä kirjausmallista tai
  • organisaatiolle määritetystä oletuskirjausmallista.

Jos pikakirjauksessa käytettävälle työlle ei ole määritetty kiinteää kirjausmallia eikä organisaatiolle ole määritetty oletuskirjausmallia, tapahtumalle ei muodostu kirjausmallia. Tällöin tapahtuman muokkaaminen mobiilisovelluksessa ei ole mahdollista.

Miten tilanteen voi korjata?

Määritä organisaatiolle oletuskirjausmalli

  • Siirry kohtaan Hallinta > Työaika ja palkat > Kirjausmallit
  • Avaa haluamasi kirjausmalli muokattavaksi
  • Aseta Organisaation oletuskirjausmalli = Kyllä
  • Tallenna muutos

Määritä kirjausmalli pikakirjauksessa käytettävälle työlle

  • Siirry kohtaan Hallinta > Työt
  • Avaa mobiilisovelluksen pikakirjaustoiminnossa käytettävä työ
  • Määritä Seurantatasot -välilehdellä työlle haluttu kirjausmalli
  • Tallenna muutos

Tämän jälkeen pikakirjauksella tehdyille tapahtumille muodostuu kirjausmalli ja tapahtumien muokkaaminen mobiilisovelluksessa onnistuu.

Katso myös

Lisätietoja tapahtumien muokkaamisesta ja kirjausmalleista löydät ohjeesta Kuinka muokkaan vanhoja tapahtumia tuntikirjauksella?

Miten selvitän leimauslätkän tai NFC-tunnistetarran tunnistenumeron/sarjanumeron?

Nämä ohjeet koskevat tapauksia, joissa leimauslätkä tai NFC-tunnistetarra on jo valmiiksi syötetty järjestelmään ja halutaan tietää tietyn fyysisen lätkän/NFC-tunnisteen tunnistenumero. Jos taas kyseessä on täysin uusi tunniste, joka tulee vasta lisätä järjestelmään, löydät ohjeet tunnisteen lisäämiseen täältä.

Joskus leimauslätkässä/NFC-tunnistetarrassa ei näy sen tunnistenumeroa päällepäin, mutta oikean numeron tietäminen on välttämätöntä asetusten muokkaamiseksi. Voit tarkistaa numeron mobiilisovelluksen ja Web-järjestelmän avulla, kun käytössäsi on ”NFC-tunnisteiden lisääminen (mobiili)” -moduuli.

Avaa mobiilisovellus ja siirry valikkoon Ylläpito > NFC-tunnisteiden lisääminen:

Sovellus kehottaa nyt leimaamaan uuden tunnisteen. Leimaa sovellukselle se tunniste, jonka tunnistenumeron haluat tietää. Sovellus ilmoittaa tunnisteen olevan jo luettu järjestelmään ja näyttää ruudulla sen järjestelmänumeron:

Siirry tämän jälkeen Web-järjestelmässä osoitteeseen Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech Pro -tunnisteet. Etsi listalta sovelluksen ilmoittamaa numeroa vastaava rivi. Tunnisteen varsinainen tunnistenumero löytyy kyseisen rivin Tunniste-kentästä.

Ota yhteyttä tukeen: Jos kaipaat apua tunnisteen selvittämisessä tai prosessi ei onnistu, olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Miksi työntekijä ei näe työaikakirjausvaihtoehtoja mobiilisovelluksessa?

Tässä ohjeessa käydään läpi yleisimmät syyt sille, miksi uusi tai olemassa oleva työntekijä ei näe työajan kirjaamiseen liittyviä toimintoja Maxtechin mobiilisovelluksessa, sekä askeleet tilanteen korjaamiseksi.

Jos työntekijän sovellus näyttää tyhjää tai kirjausvaihtoehdot puuttuvat, tarkista seuraavat asetukset Maxtech Pro -järjestelmästä:

1. Tarkista työntekijän käyttäjä- sekä toimintoprofiili

Varmista, että työntekijälle on määritetty järjestelmässä oikea käyttäjäprofiili, jolla on oikeus käyttää mobiilia tuntikirjausta.

  • Tarkista tämä: Työntekijällä tulee olla asetettuna käyttäjäprofiili, jolla on oikeudet mobiilisovelluksen tuntikirjaukseen.
  • Toimintoprofiilin ja moduulien tarkistus:
  • Siirry valikkoon Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Toimintoprofiilit
  • Valitse muokattavaksi se toimintoprofiili, joka on liitetty käyttäjäprofiiliin.
  • Tarkista toimintoprofiilin Moduulit välilehti
    • Varmista, että Tuntikirjaus (mobiili) -moduuli on ruksattu aktiiviseksi.
    • Jos moduuli(t) puuttuvat toimintoprofiilista, ne eivät tule näkyviin myöskään työntekijän sovelluksessa.
  • Tallenna muutokset.

2. Tarkista kirjausmalli

  • Mene hallinnassa: Hallinta > Työaika ja palkat > Kirjausmallit
  • Toimenpide: Valitse käytössä oleva kirjausmalli ja avaa se muokkaustilaan. Oletuksena käyttäjäprofiilivalinta on tyhjä, jolloin kirjausmalli on käytettävissä kaikille käyttäjille. Jos mallille määritetään yksi tai useampi käyttäjäprofiili, kirjausmalli on käytettävissä vain niillä käyttäjillä, joilla on jokin valituista profiileista. Varmista, että työntekijän käyttäjäprofiili on valittuna mallin asetuksiin, jotta työaikanäkymä näkyy mobiilisovelluksessa.

3. Sovellusversion ja istunnon päivitys

Kun oikeudet on korjattu taustajärjestelmässä, muutokset eivät aina heijastu sovellukseen välittömästi ilman näkymän päivitystä.

  • Toimenpide: Pyydä työntekijää kirjautumaan mobiilisovelluksesta kokonaan ulos ja takaisin sisään.
  • Vinkki: Varmista samalla, että työntekijällä on käytössään mobiilisovelluksen uusin versio sovelluskaupasta (Google Play / App Store). Jos näkymässä on edelleen häiriöitä, sovelluksen uudelleenasennus auttaa usein nollaamaan välimuistin.

Tarvitsetko lisäapua?

Jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua, asiantuntijamme auttavat sinua mielellään tilanteen ratkaisemisessa.

Ota yhteyttä Maxtechin asiakastukeen:

  • Sähköposti: tuki@maxtech.fi
  • Puhelin: 010 229 6200 (arkisin klo 8.00–16.00)
  • Web-järjestelmä: Tukipyyntö / Palaute toiminnon kautta

Miksi uusi tapahtumailmoitustyyppi ei näy työntekijän mobiilisovelluksessa?

Vaihe 1: Varmista tapahtumailmoitustyyppien aktiivisuus

  1. Siirry web-järjestelmässä kohtaan: Tapahtumailmoitukset > Tapahtumailmoitustyypit.
  2. Tarkista listalta haluamasi tyypit
  3. Varmista, että tyypit on kytketty aktiiviseksi. Jos ne eivät ole aktiivisia, aktivoi ne ja tallenna.

Vaihe 2: Lisää tapahtumailmoitustyyppi mobiilissa käytettävään tapahtumailmoitusmalliin

Mobiilisovelluksen näkymät ja sallitut kirjaustyypit määräytyvät työntekijälle asetetun tapahtumailmoitusmallin mukaan. Tyyppi täytyy erikseen sallia tässä mallissa.

  1. Siirry kohtaan: Tapahtumailmoitukset > Tapahtumailmoitusmallit.
  2. Etsi listalta se ilmoitusmalli, joka on käytössä kyseisillä työntekijöillä, ja klikkaa kynän kuvaa (Muokkaa).
  3. Valitse yläreunasta välilehti: Ilmoituksen asetukset.
  4. Etsi kohta: Sallitut tapahtumailmoitustyypit.
  5. Valitse alasvetovalikosta ja lisää listaan haluamasi uudet tyypit.
  6. Muista lopuksi klikata Tallenna.

Tarvitsetko lisäapua?

Jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua, asiantuntijamme auttavat sinua mielellään tilanteen ratkaisemisessa.

Ota yhteyttä Maxtechin asiakastukeen:

  • Sähköposti: tuki@maxtech.fi
  • Puhelin: 010 229 6200 (arkisin klo 8.00–16.00)
  • Web-järjestelmä: Tukipyyntö / Palaute toiminnon kautta