”Virhe, Pyyntö epäonnistui” käyttäjätunnuksen aktivoinnin jälkeen – miten toimin?
Tämä virheilmoitus ilmenee yleensä silloin, kun järjestelmä ei pysty käsittelemään kirjautumis- tai tallennuspyyntöä virheellisen käyttäjätiedon vuoksi.
Ratkaisu: Tarkista sähköpostiosoitteen välilyönnit
Yleisin syy tähän virheeseen on huomaamaton ylimääräinen välilyönti sähköpostiosoitteen lopussa tai alussa.
Toimi näin:
- Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
- Etsi kyseinen käyttäjä ja avaa profiili muokattavaksi.
- Klikkaa sähköpostiosoite -kenttää. Tarkista, ettei osoitteen perässä ole tyhjää tilaa.
- Poista mahdolliset välilyönnit ja valitse Tallenna.
- Pyydä käyttäjää kirjautumaan ulos ja takaisin sisään.
Muut mahdolliset syyt:
- Välimuisti: Jos sähköpostiosoite on oikein, pyydä käyttäjää tyhjentämään selaimen välimuisti tai kokeilemaan kirjautumista Incognito-tilassa.
- Puuttuva profiili: Varmista, että käyttäjälle on määritetty oikeat profiilit käyttöön. Jos nämä puuttuvat, järjestelmä ei tiedä, mitä toimintoja käyttäjälle tulisi näyttää.