Raportit – Maxtech Tukiportaali

Miksi kirjattu työaika muuttuu?

Jos kirjattu työaika näyttää Maxtechissä lyhyemmältä kuin odotit tai aloitus- tai lopetusaika on muuttunut alkuperäisestä kirjauksesta, työkohtaisissa asetuksissa voi olla määritetty työajan rajoitus, pyöristys, tasaus tai automaattinen tauko.

Työkohtaiset asetukset löytyvät kohdasta Hallinta > Työt > Aika -välilehti.

Miksi työajan aloitus- tai lopetusaika muuttui?

Työlle on voitu määrittää aloitus- tai lopetusajan rajoitus. Tällöin ennen sallittua aloitusaikaa tai sallitun lopetusajan jälkeen kirjattu aika voidaan jättää huomioimatta.

Työlle voidaan myös määrittää portaittainen aloitus- tai lopetusajan tasaus, jolloin kellonaika tasataan esimerkiksi 5, 15, 30 tai 60 minuutin välein.

Miksi kirjattu työaika on lyhyempi kuin odotin?

Työlle voidaan määrittää kirjauksen enimmäiskesto, joka rajoittaa työvuoron enimmäispituutta.

Myös automaattinen työajan tauko voi vähentää työajasta aikaa. Tauko lisätään automaattisesti, kun työvuoro saavuttaa asetetun vähimmäiskeston.

Tarkista:

Kirjauksen enimmäiskesto
Asetettu työajan tauko
Lisää työajan tauko kun yhtäjaksoinen työvuoron kesto vähintään

Miksi työaika pyöristyy?

Työlle voidaan määrittää Työtuntien pyöristäminen. Työaika voidaan pyöristää esimerkiksi 5, 15, 30 tai 60 minuutin tarkkuuteen.

Miksi työaika muuttuu vasta myöhemmin?

Portaittainen aloitus- ja lopetusajan tasaus sekä työajan tasaus tehdään vuorokauden vaihteessa. Siksi muutos ei näy heti kirjauksen jälkeen.

Mistä näen, mitä kirjaukselle on tapahtunut?

Tarkista raportilta alkuperäiset kirjausajat sekä suunnitellut työajat. Kiinnitä huomiota erityisesti seuraaviin tietoihin:

Kirjattu aloitusaika
Kirjattu lopetusaika
Suunniteltu aloitus- ja lopetusaika
Pyöristetty kesto
Huom -sarakkeen ilmoitukset

Tarkista lisäksi tapahtuman historiasta, onko tapahtumaa muokattu. Jos tapahtumaa on muokattu tai siinä on käytetty esimerkiksi työvuoromallia, tarkista myös, onko sillä ollut vaikutusta kirjaukseen.

Huomioithan, että leikkuria ei tuoda jälkikäteen jo tallennettuihin kirjauksiin. Jos leikkuri lisätään tai sitä muutetaan myöhemmin, muutos ei automaattisesti kohdistu aikaisemmin tallennettuihin kirjauksiin.

Lisätietoa löydät myös artikkelista Työajan rajoittaminen, pyöristäminen ja tasaaminen työkohtaisesti

Jos et löydä ratkaisua näistä ohjeista, voit olla yhteydessä Maxtechin tukeen sähköpostitse osoitteella tuki@maxtech.fi tai puhelimitse 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Liitä tukipyyntöön esimerkki tapahtumasta, esimerkiksi päivämäärä ja työntekijä, jotta ongelman selvittäminen onnistuu mahdollisimman nopeasti.

Miksi Bruttopalkkaraportilla näkyy punainen kolmio?

Bruttopalkkaraportin Huom -sarakkeessa näkyvä punainen kolmio kertoo, että kirjatusta työajasta on leikattu osa pois eikä koko kirjattu aika siirry maksuun.

Ajan leikkaamiseen vaikuttavat muun muassa henkilölle suunniteltu työvuoro sekä valittu työtuntien laskentatapa. Punaisen kolmion kohdalla leikatun ajan määrän voi tarkistaa viemällä hiiren kuvakkeen päälle.

Esimerkki: Kuvassa kirjattu työaika on klo 8.00–17.30, mutta työtuntien laskentatavaksi on valittu ”Suunnitellun mukaan”. Tällöin osa kirjatuista tunneista leikataan pois. Huom -sarakkeessa näkyvä punainen kolmio kertoo tästä.

Jos sinulla tulee tähän liittyen kysyttävää, voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miksi liukumasaldoon tulee ”Automaattiset oikaisut” -merkintä

Liukumasaldoon voi muodostua ”Automaattiset oikaisut” -merkintä. Tämä johtuu siitä, että työaikaliukuman ylityösäännöissä on määritetty, että normaalin työajan ylittävät tunnit menevät maksuun. Tällöin esimerkiksi vuorokausiylityöksi muodostuvat tunnit maksetaan ulos eivätkä ne siirry liukumasaldoon. Järjestelmä tekee tällöin liukumasaldoon automaattisen oikaisun, jolla maksuun siirretty aika oikaistaan pois liukumasaldosta.

Kyseinen asetus löytyy kohdasta Hallinta > Henkilöstö > Työaikaliukuma -välilehti > Työaikaliukuman ylityösääntö

Automaattinen oikaisu on siis järjestelmän tekemä saldoa korjaava tapahtuma, ei käyttäjän tekemä manuaalinen korjaus.

Jos sinulla tulee tähän liittyen kysyttävää, voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miksi listalle ei tule tuloksia, vaikka suodattimia ei ole valittu?

Kun Maxtech Pro -järjestelmän lista tai raportti näyttää tyhjää ilman näkyviä suodatinvalintoja, kyse on yleensä taustalle jääneestä ”haamusuodattimesta”.

Tällainen suodatin on voinut siirtyä taustalle toiselta sivulta tai raportilta. Ongelma ratkeaa yleensä seuraavilla vaiheilla:

Nollaa suodattimet: Paina näkymässä Palauta oletukset -painiketta. Tämä poistaa taustalla vaikuttavan haamusuodattimen.
Päivitä haku: Tee haku nollauksen jälkeen uudelleen.

Mikäli et saa näillä toimilla listaukseen mitään näkyviin, olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200.

Ilmoita viestissä mahdollisimman tarkasti, missä näkymässä ongelma ilmenee, ja liitä mukaan kuvakaappaus ongelmatilanteesta asian selvittämisen nopeuttamiseksi.

Miten voin poistaa virheellisen käsinohjauksen saldoraportilla?

Jos saldoraportilla on tehty virheellinen käsinohjaus esim. liukumasaldoon, voit poistaa sen helposti raportin yksityiskohtaisessa näkymässä.

Seuraa näitä ohjeita:

1. Avaa saldoraportin yksityiskohtainen näkymä:

Siirry saldoraportille ja avaa sen henkilön Yksityiskohtainen näkymä, jonka tietoja haluat muokata. Näkymään pääset viemällä hiiren kursorin solun päälle:

2. Vie hiiren kursori Käsinohjaus-solun päälle:

Etsi rivi, jossa poistettava merkintä sijaitsee, ja vie hiiren kursori kyseisen Käsinohjaus-solun kohdalle. Solun kohdalle avautuvat valinnat uuden käsinohjauksen tekemiselle sekä merkinnän poistamiselle:

3. Poista käsinohjaus Roskakori-kuvakkeesta:

Virheellisen käsinohjauksen saat poistettua avautuvasta valikosta klikkaamalla Roskakori-kuvaketta.

Miksi saldoraportissa näkyy vain työaikaliukuma?

Ongelma

Saldoraportissa näkyy ainoastaan työaikaliukuma, eikä muita saldoja (kuten säästövapaat, työaikapankki tai lomapäivät) ole näkyvissä. Käyttäjät eivät pääse tarkastelemaan muita saldojaan raporteilla.

Ratkaisu / Vastaus

Tämä johtuu yleensä siitä, että muita saldotyyppejä ei ole aktivoitu organisaatiotasolla tai niiden näkyvyys- ja raportointiasetuksia ei ole määritetty käyttäjille oikein.

Käy läpi seuraavat tarkistusvaiheet ongelman ratkaisemiseksi:

1. Tarkista käytössä olevat aikatapahtumatyypit

Siirry järjestelmässä Hallinta > Asetukset > Aikatapahtumatyypit.
Etsi listalta haluttu aikatapahtumatyyppi, esim. Loma, ja varmista, että sen tila on aktiivinen.

3. Varmista, että halutut moduulit (esim. työaikapankki, säästövapaat, lomat) on aktivoitu käyttöön
organisaatiossanne. Jollet ole tästä varma, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen.

2. Varmista saldoraportin suodatukset ja asetukset

Saldoraportti näyttää vain ne saldot, jotka on aktivoitu sekä organisaatiolle että käyttäjälle.
Tarkista, ettei suodattimissa ole päällä rajausta, joka suodattaa näkyviin vain työaikaliukuman.
Valitse tarvittaessa Raportin tyyppi -suodattimeen ”Kaikki valittu” -asetus.

3. Tarkista toimintoprofiilin moduulit

Siirry Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Toimintoprofiilit.
Valitse toimintoprofiili, jolle saldojen tulisi näkyä.
Siirry Moduulit-välilehdelle ja valitse (tässä esimerkissä) Lomasaldo-moduuli.
Siirry tämän jälkeen Web-käyttöliittymän toiminnot -välilehdelle ja lisää Saldoraportit-moduuli.

Lisätietoja

Saldoraportit

Entä jos saldoja ei vieläkään näy?

Jos asetukset ovat kunnossa, mutta tarvitsemanne saldotyyppi ei edelleenkään näy raporteilla, ole yhteydessä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Työntekijä vaihtui kokoaikaisesta osa-aikaiseksi ja nyt myös liukumasaldo näyttää väärin

Kun työntekijä siirtyy kokoaikaisesta osa-aikaiseksi, hänen viikoittainen työtuntimääränsä ja työaikamallinsa muuttuvat. Vanhaa työsopimusta ei tule tässä tapauksessa muokata, vaikka työsuhde jatkuukin katkeamatta. Olemassa oleva kokoaikainen työsopimus tulee ensin päättää järjestelmässä, minkä jälkeen työntekijälle luodaan uusi työsopimus uudella työaikamallilla.

Jos et vielä tässä vaiheessa ole luonut uutta työaikamallia osa-aikaiselle, voit tehdä sen tämän ohjeen mukaan ja asettaa työaikamallille tarvittavat asetukset.

Siirrytään tämän jälkeen Hallinta > Henkilöstö, valitaan henkilö, jonka työaika muuttuu ja mennään Työsopimukset-välilehdelle, jossa ensin päätetään olemassa oleva työsopimus.

Tämän jälkeen lisätään henkilölle uusi työsopimus Lisää-painikkeesta:

Asetetaan uusi työsopimus alkamaan heti edellisen perään ja asetetaan henkilölle uusi osa-aikaisen työaikamalli.
Muista tallentaa muutokset.

Työaikaliukuman saldot

Jos työaikaliukuman saldot näyttivät väärältä ennen uuden työsopimuksen lisäämistä, se johtuu yleensä siitä, että liukumaa on laskettu kokoaikaisen mallin mukaan (esimerkiksi 8 tuntia päivässä). Uuden työsopimuksen ja työaikamallilla määritettyjen asetusten myötä saldojen tulisi muodostua oikein uuden työsopimuksen voimaantulopäivästä alkaen.

Lisätietoa ja tuki

Lisätietoa aiheeseen liittyen löydät seuraavista ohjeista:

Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä Maxtechin käyttötukeen:

tuki@maxtech.fi
010 229 6200 (arkisin 8-16)

Miksi järjestelmässä näkyy sinisiä huomiolaatikoita?

Järjestelmässä saattaa ajoittain näkyä sinisiä huomiolaatikoita esimerkiksi kalenterissa, raporteilla (kuten tuntiraporttia haettaessa) tai muissa näkymissä. Ilmoitus saattaa joskus vilahtaa ja kadota nopeasti näkyvistä.

Sininen huomiolaatikko on järjestelmän informatiivinen viesti. Sen tarkoitus on vain antaa lisätietoa näkymän sisällöstä, käytetyistä suodattimista, haun etenemisestä tai hakutulosten määrästä.

Sininen ilmoitus ei tarkoita järjestelmävirhettä, eikä se aiheuta muutoksia järjestelmän tietoihin.
Pelkkä raporttien hakeminen, suodattaminen tai katselu ei koskaan muuta taustatietoja. Järjestelmä ei tallenna mitään pysyvästi ilman, että klikkaat erikseen esimerkiksi Tallenna– tai Hyväksy-painiketta. Järjestelmätason muutoksia ei voi tehdä vahingossa haun kautta.

Yleisimmät tilanteet ja toimintaohjeet

Ilmoitus suodattimista kalenterissa tai näkymissä

Viesteissä voidaan ilmoittaa esimerkiksi: ”Jotkut suodattimet estävät näkyvyyttä” tai ”Kaikkia tietoja ei näytetä nykyisillä valinnoilla”. Järjestelmä muistuttaa siitä, että käytössä olevat rajaukset voivat piilottaa osan tiedoista.

Toimi näin: Tarkista tarvittaessa valitut suodattimet, päivämäärärajaukset sekä henkilö- tai yksikkövalinnat, jotta näet kaikki haluamasi tiedot.

Ilmoitus raportilla tai haun yhteydessä

Tyypillisiä ilmoituksia ovat esimerkiksi: ”Hakutulos sisältää x henkilöä” tai ”Raportin data on rajattu enintään 500 riviin”.

Toimi näin: Lue viesti rauhassa. Jos laatikko ehtii kadota ennen kuin näet sen sisällön, käynnistä haku uudelleen samoilla hakuehdoilla, jotta viesti tulee takaisin näkyville. Jos järjestelmä pyytää hakemaan uudelleen, sulje huomiolaatikko ja klikkaa uudelleen ”Hae”.

Ilmoitus tyhjästä tuloksesta

Jos huomiolaatikossa kerrotaan, ettei tietoja löydy (esim. ”Tietoja ei löydy hakuehdoilla”), kyseessä ei silti ole järjestelmävirhe.

Toimi näin: Tarkista hakuehdot ja suodattimet, korjaa ne ja yritä hakua uudelleen.

Yhteenveto

Sininen huomiolaatikko kuuluu järjestelmän arkeen. Sen tehtävä on vain tiedottaa sinua haun tuloksista, rajoitteista tai käytetyistä suodattimista.
Pelkillä hauilla ja raporttien katselulla ei voi vahingossa muokata tai sotkea järjestelmän tietoja.
Mikäli ruudulle ilmestyy varsinaisia virheviestejä (keltaisia tai punaisia) tai epäilet tietojen näkyvän väärin, ota tilanteesta kuvakaappaus ja ole yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tarkempaa selvitystä varten.

Miksi esihenkilö ei näe omia tai alaistensa tuntikirjauksia tai matkalaskuja?

Tuntikirjausten tai matkalaskujen näkymättömyyden yksi yleisimmistä syistä on esihenkilöoikeuksien puuttuminen.

Kun organisaatiolla on käytössä Yksiköt, tuntimerkintöjen näkyminen on usein sidottu yksikkökohtaisiin esihenkilöoikeuksiin Maxtechissa.

Jos käyttäjä ei näe omien alaisten tuntikirjauksia, tarkista asetukset seuraavasti:

Tarkistakaa esihenkilön käyttäjäprofiili (Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjäprofiilit). Varmistakaa, että käyttäjäprofiilin pikaoikeudet on asetettu ”Yksiköiden esihenkilömäärityksiin perustuvat oikeudet”.
- Mikäli käytössä muut pikaoikeudet, katsokaa alempaa tarkistuslista asetusten osalta.
Siirtykää yksiköiden hallintaan (Hallinta > Henkilöstö > Yksiköt).
Etsikää yksikkö, josta tuntikirjauksia pitäisi näkyä.
Klikatkaa yksikön vieressä olevaa kynän-kuvaketta (Muokkaa).
Varmistakaa, että ”Esihenkilöt”-kentässä on käyttäjä, jonka tulee nähdä kyseisen yksikön tuntikirjaukset. – Lisätkää tarvittaessa puuttuvat henkilöt valitsemalla heidät listasta.
Jos käyttäjä kuuluu useampaan yksikköön, varmista että hänelle on määritelty esihenkilöoikeudet kaikkiin tarvittaviin yksiköihin.
Tallentakaa muutosten jälkeen.
Pyytäkää käyttäjää kirjautumaan uudelleen tai päivittämään sivu. Tämän jälkeen tuntikirjaukset tulevat näkyviin henkilöille, joilla on oikeudet kyseisessä yksikössä.
Jos esihenkilö näkee vain omat matkalaskunsa, tarkistakaa käyttäjäprofiilin asetus ”Oikeus vain käyttäjälle kuuluvan henkilön matkalaskuihin”. Tämä tulee olla asetettuna – ei, jotta esihenkilö näkee alaistensa matkalaskut.
Jos tuntikirjauksia tai matkalaskuja ei näy tämänkään jälkeen, varmistakaa ettei järjestelmässä ole aktiivisia käyttöoikeusrajoitteita (tarkista sisältöprofiilit) tai muita poikkeuksellisia asetuksia.

Kun käyttäjä ei näe omia kirjauksiaan:

Tarkistakaa, että esihenkilö on liitettynä yksikköön, johon hänellä on esihenkilöoikeudet.
- Esihenkilö voi olla liitettynä samaan yksikköön, johon hänen alaiset ovat liitettynä, tai hänelle voi esimerkiksi luoda oman esihenkilötason yksikön, johon hänet liitetään. Jos luodaan uusi yksikkö, muistakaa määrittää esihenkilö tämän yksikön esihenkilöksi, jotta pikaoikeudet toimivat.

Kun organisaatiolla ei ole käytössä yksiköitä tai Yksiköiden esihenkilömäärityksiin perustuvia oikeuksia, tarkastakaa seuraavat asetukset:

Tarkistakaa käyttäjäprofiilin pikaoikeudet:
- Pikaoikeudet sisältöön: Henkilökohtainen käyttöoikeus.
  - Varmistakaa, että sisältöprofiili antaa riittävät sisältöoikeudet nähdä omien alaisten tiedot.
- Pikaoikeudet sisältöön: Henkilöstön esihenkilömäärityksiin perustuvat oikeudet
  - Varmistakaa, että esihenkilö on lisätty Henkilöstö-näkymässä kaikkien alaisten esihenkilöksi.
- Pikaoikeudet sisältöön: Henkilöstöryhmien esihenkilömäärityksiin perustuvat oikeudet
  - Varmistakaa, että esihenkilö on lisättynä henkilöstöryhmän esihenkilöksi (Hallinta > Henkilöstö > Henkilöstöryhmä).

Jos kyseiset tarkistukset/muutokset eivät auta, olkaa tarvittaessa yhteydessä Maxtech-käyttötukeen.

Miksi saldotunnit näyttävät virheellisiltä tai poikkeavilta?

Saldotunteihin voi tulla poikkeamia esimerkiksi silloin, jos loma tai muu vapaa on merkitty väärin, tai jos aikatapahtumatyypin asetukset eivät vastaa toivottua laskentatapaa. Alla on ohjeet tilanteen tarkistamiseen ja korjaamiseen Maxtech-järjestelmässä.

1. Tarkista tapahtumien merkinnät

Ensimmäinen askel on varmistaa, että itse kirjaukset on tehty oikein.

Siirry haluamallesi raportille tai kalenteriin
Suodata kyseisen työntekijän kirjaukset ajanjaksolta, jolloin poikkeava saldo on kertynyt
Varmista, että tapahtuma on kirjattu oikealle päivälle ja käytetty aikatapahtumatyyppi on oikea
Tarkista, ettei kyseiselle päivälle ole muodostunut virheellisesti esimerkiksi useampia tapahtumia, jotka vaikuttavat saldoihin

2. Varmista aikatapahtumatyypin asetukset

Jos kirjaukset ovat kunnossa, syy voi löytyä aikatapahtumatyypin määrityksistä.

Siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Aikatapahtumatyypit
Etsi käytetty aikatapahtumatyyppi (esim. ”Loma” tai ”Saldovapaa”)
Tarkista aikatapahtumatyypin asetukset ja tee niihin korjaukset tarvittaessa

Mahdolliset aiemmat virheellisesti lasketut saldot päivittyvät yleensä automaattisesti asetusten korjaamisen jälkeen.

Tarkempi ohje työaikaliukuman ja tapahtuman keston huomioinnista tässä artikkelissa. Tutustu myös muihin työaikaliukuman ohjeartikkeleihin täällä.

3. Tee saldotuntien manuaalinen korjaus

Jos automaattinen päivitys ei korjaa tilannetta, voit oikaista saldotunnin käsin.

Siirry Raportit > Saldoraportit -osioon
Suodata haluttu työntekijä
Klikkaa Liukumasaldo -sarakkeen kohdalla olevaa Yksityiskohtainen näkymä -painiketta
Vie hiiri halutun päivän kohdalla Käsinohjaus-kuvakkeen päälle ja klikkaa sitä
Syötä oikea saldoarvo ja tallenna.

Jos ongelma ei ratkea näillä toimenpiteillä, otathan yhteyttä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16)

Miksi päiväkohtaiset liukumasaldot eivät näy oikein?

Päiväkohtaiset liukumasaldot eivät näy oikein, jos työaikaliukuman asetuksissa tai aikatapahtumien määrityksissä on puutteita. Tyypillisimpiä syitä ovat virheelliset liukumasäännöt, alkusaldon virheellinen päivämäärä tai se, ettei aikatapahtumia ole määritetty kerryttämään liukumaa.

1. Henkilön asetukset

Siirry sivulle Hallinta > Henkilöstö ja avaa oikea henkilö muokattavaksi. Siirry Työsopimukset-välilehdelle > Muokkaa työsopimusta > Työaikaliukuma-välilehti, ja varmista, että kohta ”Työaikaliukuma käytössä” on valittuna.

2. Työsuhteen voimassaolo

Tarkista henkilön työsuhteen tiedot. Jos työsuhteelle on merkitty päättymispäivä, järjestelmä lopettaa liukuman laskemisen kyseisen päivämäärän jälkeen.

3. Työaikaliukuman asetukset

Varmista, että henkilölle on valittu oikea työaikaliukumasääntö. Asetukset määrittelevät, minä päivinä ja millä ehdoilla liukumaa kertyy. Varmista, että valittu sääntö vastaa yrityksenne käytäntöä. Lisätietoa voit lukea artikkelista Työaikaliukuman asetukset.

4. Työaikaliukuman alkusaldon päiväys

Tarkista, että alkusaldon päiväys on asetettu oikein. Liukumaa lasketaan vain tästä päivämäärästä eteenpäin. Jos päiväys on tulevaisuudessa, historiatietoja ei näytetä. Tarkista samalla, että myös ylityösääntö on määritetty oikein ja vastaa yrityksenne käytäntöä.

5. Aikatapahtumatyypin asetukset

Siirry Hallinta > Asetukset > Aikatapahtumatyypit ja tarkista, että käytetyllä tapahtumatyypillä on valittuna kohta ”Käytä työaikaliukuman laskennassa”. Jos saldomuutos ohitetaan kokonaan kyseisenä päivänä, ei päivälle muodostu päiväkohtaista liukumasaldoa. Lisätietoa eri asetuksista löydät artikkelista: Työaikaliukuman ja tapahtuman keston huomiointi aikatapahtumatyyppikohtaisesti.

Vinkki: Jos teet muutoksia asetuksiin takautuvasti, muista, että saldot saattavat vaatia jälkilaskennan päivittyäkseen raporteille.

Tarvitsetko lisäapua?
Jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua, asiantuntijamme auttavat sinua mielellään tilanteen ratkaisemisessa. Ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai p. 010 229 6200 (arkisin klo 8.00–16.00).

Miksi liukumasaldo näyttää väärin?

Liukumasaldoon vaikuttavat useat eri asetukset ja ohjaustiedot, erityisesti ylityötuntien käsittely. Yleisin syy väärään saldoon löytyykin käyttäjän liukuma- ja ylityöasetuksista. Tässä artikkelissa on listattuna yleisimmät tarkistettavat asiat.

Työaikaliukuma asetetaan käyttöön Hallinta > Henkilöstö > Muokkaa > Työsopimukset > Muokkaa > Työaikaliukuma-välilehti. Tarkista ”Työaikaliukuma käytössä” -asetus. Tarkemmat tiedot eri vaihtoehdoista ja asetuksien vaikutuksista voit lukea artikkelista työaikaliukuman asetukset.

Jos henkilön työaikaliukuma näyttää miinusta, vaikka edellisenä päivänä on näyttänyt plussaa, tarkista työaikaliukuman esitystapa. Mikäli valittuna on reaaliaikainen esitystapa ja liukumasaldoa tarkastellaan alkupäivästä, niin kyseisen päivän puuttuvat tunnit eivät näy vielä saldossa.

Työaikaliukuman ylityösäännöt asetetaan käyttöön Hallinta > Henkilöstö > Muokkaa > Työaikaliukuma-välilehti. Tarkista ”Työaikaliukuman ylityösääntö” -asetukset. Tarkemmat tiedot eri vaihtoehdoista ja asetuksien vaikutuksista voit lukea artikkelista työaikaliukuman asetukset.

Jos useilla käyttäjillä esiintyy äkillisiä muutoksia liukumasaldoissa ilman järjestelmällistä syytä, tarkista myös mahdolliset järjestelmäpäivitykset ja ota tarvittaessa yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Kerrothan viestissä, kenen työntekijän saldosta on kyse ja milloin virhe havaittiin. Tämä helpottaa ongelman tarkemmassa tutkimisessa.

Miksi palkkaerittelyn maksettu määrä poikkeaa työaikakirjauksen kestosta?

Bruttopalkkaraportin Palkkaerittely-sarakkeessa näkyvä maksettu määrä voi poiketa alkuperäisen kirjauksen kestosta, mikäli työlle on asetettu pyöristyssääntöjä, tai jos suunnitellulle vuorolle on esimerkiksi asetettu, että työtuntien laskentatapa on suunnitellun mukaan. Tämä tarkoittaa, että järjestelmä laskee palkan automaattisesti määritettyjen sääntöjen mukaan, vaikka työntekijän tekemä leimaus näyttäisikin eri minuuttimäärää.

Voit helposti varmistaa, onko käytössä pyöristyssääntöjä, asettamalla Pyöristetty kesto -sarakkeen näkyviin raportille. Siirry raporttinäkymän yläreunassa olevaan Sarakkeet-kohtaan, valitse kyseinen sarake ja tallenna muutos. Vertailu alkuperäisen keston ja pyöristetyn keston välillä paljastaa heti, jos järjestelmä on muokannut aikaa sääntöjen mukaisesti.

Mikäli ero ei selity pyöristyksillä, syynä voi olla tapahtumalle asetettu työtuntien laskentatapa. Voit tarkistaa suunnitellun tapahtuman asetukset avaamalla kyseisen tapahtuman muokattavaksi ja siirtymällä Ohjaustiedot-välilehdelle. Täältä näet, mikä laskentatapa työtunneille on asetettu.

Vaihtoehtoisesti voit asettaa sarakkeista myös ”Työtuntien laskentapa” -sarakkeen näkyviin, jolloin tämäkin tieto näkyy suoraan raportilla.

Tarvitsetko lisätietoa? Olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla numeroon 010 229 6200.

Miten tarkistan työaikakirjauksen kirjaustavan bruttopalkkaraportilta?

Bruttopalkkaraportilla on mahdollista tarkistaa, millä menetelmällä työntekijän työaikakirjaus on tehty, eli onko leimaus tapahtunut esimerkiksi mobiilisovelluksella, selaimella tai fyysisellä leimauspäätteellä. Kirjaustapa on nähtävillä suoraan raportilla, jos kyseinen sarake on valittu näytettäväksi.

Mikäli Kirjaustapa-sarake ei ole tällä hetkellä näkyvissä raportillasi, siirry raporttinäkymän yläreunassa olevaan Sarakkeet-kohtaan. Valitse avautuvasta valikosta kirjaustapa näytettäväksi ja tallenna tekemäsi muutos, jotta sarake pysyy näkyvissä myös jatkossa.

Kirjaustavan voi tarkistaa myös avaamalla tapahtuman muokattavaksi ja siirtymällä sitten Lisätietoa-välilehdelle.

Kirjaustapa-sarakkeessa näytetään oletuksena vain tapahtuman aloituskirjaustapa. Käytännössä lopetuskirjaustapa voi poiketa aloituksesta, jos työntekijä esimerkiksi aloittaa päivänsä mobiililla ja lopettaa sen selaimen kautta.

Mikäli sinulla on tarve tarkistaa tapahtuman kirjaustapoja tai kellonaikoja tätä yksityiskohtaisemmin, voit tarkastella niitä erillisessä näkymässä. Siirry tällöin valikkoon Seuranta ja loki > Laiteloki. Laitelokista löydät jokaisen yksittäisen leimaustapahtuman tarkat tiedot. Voit suodattaa halutun henkilön kirjaukset halutulta aikaväliltä näkyviin. Huomioithan, että laitelokissa näytettävät aikaleimat ovat aina kyseisen laitteen ajassa.

Tarvitsetko lisätietoa? Olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla numeroon 010 229 6200.

Mistä tai miten voin tarkastella työaikaliukuman saldoa tietyltä päivältä?

Voit tarkastella työaikaliukuman saldoa Raportit > Saldoraportit -näkymässä. Vie hiiri Liukumasaldo-sarakkeen päälle ja avaa yksityiskohtainen näkymä, josta näet saldon tilanteen haluttuna päivänä.

Mistä löydän asetuksen “Lukitse tapahtuma sisäisen hyväksynnän yhteydessä”?

Asetus löytyy esimerkiksi tapahtumalistan, tuntiraportin tai bruttopalkkaraportin asetuksista, Hyväksyntä-välilehdeltä.
Alasvetovalikosta pääset valitsemaan minkä tason hyväksynnän jälkeen tapahtuma lukittuu.

Bruttopalkkaraportin PDF-tulosteessa ei näy palkkaerittely. Saako tätä näkyviin?

Kyllä, palkkaerittelyn saa näkymään PDF-tulosteessa. Kun valitset bruttopalkkaraportilta valinnan Näytä yhteenvetonäkymä, palkkaerittely sisältyy myös PDF-tulosteeseen.

Miksi PDF-raportti on sekavan näköinen?

PDF-raportin tulostusalue on teknisesti rajallinen ja siksi siinä joudutaan joskus tekemään kompromisseja näytettävien tietojen/sarakkeiden suhteen. Lisäksi PDF-raporttien asetuksia voi muokata.

Näytettävät sarakkeet

Voit valita näytettävät sarakkeet klikkaamalla raportin oikeasta yläkulmasta Sarakkeet-painiketta. Valitse sen jälkeen haluamasi sarakkeet ja tallenna. Tallenna-painike tallentaa valitut sinun käyttäjätunnukselle ja Tallenna organisaation oletukseksi -painike (näkyy pääkäyttäjille) kaikille organisaation käyttäjille. Palauta oletukset -painike palauttaa organisaation oletus sarakkeet valituiksi.

Pdf-raporttien asetukset

Kirjaudu web-järjestelmään ja klikkaa vasemmalta alhaalta omia nimikirjaimia sekä valitse Profiilin asetukset.

Valitse Järjestelmä-välilehti > Aseta PDF-raportien fonttikoko-kenttään 6 ja muuta paperin suunta vaaka-asentoon.

Miksi raportille ei tule yhtään riviä näkyviin?

Voit kokeilla nollata suodattimet ”Palauta oletukset”ja painaa sen jälkeen Haku-nappia. Mikäli tapahtumia ei tule näkyviin, pyydä organisaatiosi pääkäyttäjää tarkistamaan käyttäjäoikeutesi.