Maxtech Pro -leimauslaite – Maxtech Tukiportaali

Miten vaihdan leimauslaitteen eri työmaalle?

Muutosten tekemiseen sinulla täytyy olla oikeudet työmaiden ja Maxtech Pro-leimauslaitteiden hallintaan. Mikäli alla olevat valikon kohdat eivät näy käyttäjätunnuksellasi, ole yhteydessä organisaationne pääkäyttäjään.

Laitteen asentaminen

Ohjeet laitteen irrottamiseen ja asentamiseen löydät täältä.

Ohje laitteen yhdistämiseksi verkkoon löydät täältä.

Laitteen siirtäminen järjestelmässä työmaalta toiselle

Ohjeet laitteen oletustyömaan asettamiseen löydät täältä.

Leimauslaitteen verkkoyhteysongelman tunnistaminen ja ratkaisu

Kun laitteella ei ole verkkoyhteyttä näytön oikeassa yläkulmassa näkyy -kuvake.

Leimauslaitteelle leimaaminen toimii myös ilman verkkoyhteyttä ja leimaukset tallentuvat laitteen muistiin (huom! leimaukset eivät näy web-käyttöliittymässä). Leimaukset siirtyvät laitteelta web-järjestelmään, kun laite saa verkkoyhteyden takaisin. Näin ollen – älä kirjaa tapahtumia manuaalisesti web-järjestelmään, koska silloin ne muodostuvat järjestelmään kahteen kertaan.

Ongelman ratkaisu:

Ethernet-yhteys

Tarkista, että laitteen Ethernet-asetukset kunnossa – asetukset löytyvät täältä
Kokeile käynnistää laite uudelleen
Tarkista, että RJ-45 verkkojohto kytkettynä modeemiin ja laitteen ethernet-porttiin

Irroita verkkojohto ja laita se sitten uudestaan paikalleen
Varmista että modeemiin tulee yhteys ja se toimii

Mobiilidata

Tarkista, että laitteen mobiiliyhteyden asetukset aktivoitu
- Pro L (iso näyttö) leimauslaitteen asetukset löytyvät täältä
- Pro S (pienempi näyttö) leimauslaitteen asetukset löytyvät täältä
Kokeile käynnistä laite uudelleen
Siirrä laite mahdollisimman lähetää ikkunaa yhteyden saamiseksi
Tarkista verkko-operaattorin (Elisa) tiedotteista onko alueen tukiasemissa yleinen ongelma

Wi-Fi-yhteys

Tarkista, että laitteen Wi-Fi-asetukset aktivoitu
- Pro L (iso näyttö) leimauslaitteen asetukset löytyvät täältä
- Pro S (pienempi näyttö) leimauslaitteen asetukset löytyvät täältä
Varmista, että laite on tarpeeksi lähellä wlan-.yhteyttä lähettävää modeemia
Tarkista, että modeemin verkkoyhteys kunnossa
Tarkista, että onko modeemin asetuksista estetty/rajoitettu laitteiden liittymistä

Miten saan leimauslaitteesta muodostettua yhteyden Internetiin?

Laite kerää leimaukset puskuriin ja toimittaa ne palvelimelle yhteyden palauduttua.

Täältä löydät ohjeet leimauslaitteen verkkoasetusten määrittämiseksi.

Maxtech Pro -leimauslaitteen asetusten tyhjentäminen

Yleistä

Tietyissä erityistilanteissa leimauslaitteen asetukset pitää tyhjentää
Asetusten tyhjennys pitää tehdä esimerkiksi kun laite siirretään järjestelmässä toiseen organisaatioon

Asetusten tyhjennys

Kytke leimauslaite tarvittaessa virtoihin ja anna laitteen ja leimauslaiteohjelmiston käynnistyä
Klikkaa näyttöä kaksi kertaa ja valitse asetukset oikeasta alakulmasta

Anna ylläpidon salasana ja paina Ok. Löydät laitekohtaisen salasanan web-järjestelmästä valikosta Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech pro -leimauslaitteet.
Valitse System settings
Kelaa hieman alas ja valitse Apps
Kelaa alaspäin ja valitse Time clock
Paina Storage
Paina ylempää CLEAR DATA painiketta ja sen jälkeen Ok, jolloin leimauslaiteohjelmiston asetukset tyhjennetään
Tämän jälkeen käynnistä Time clock sovellus tai halutessasi voit käynnistää myös koko laitteen uudelleen.
Kun laite näyttää laitetunnisteen eli Device identifier, paina Continue
Laite on käyttövalmis