Web-käyttöliittymän valikot eivät näy käyttäjälle
Mikäli käyttäjällä ilmenee ongelmia web-käyttöliittymässä, kuten tyhjät valikot, vika saattaa liittyä toimintoprofiiliin. Tarkista alla oleva lista mahdollisista syistä.
Vaihe 1: Onko toimintoprofiilissa sallittu web-käyttöliittymän käyttö?
Web-käyttöliittymän toimivuuden varmistamiseksi on tärkeää tarkistaa, että käyttäjäprofiiliin liitetyssä toimintoprofiilissa on tarvittavat oikeudet.
- Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Toimintoprofiilit
- Avaa käytössä oleva toimintoprofiili
- Tarkista Yleiset-välilehdellä Käyttöliittymän käyttöoikeudet -asetus ja lisää tarvittaessa oikeus Webiin.
Vaihe 2: Tarkista toimintoprofiilin web-toiminnot
Vaikka toimintoprofiili olisi valittu, sen sisältö voi olla tyhjä tai siitä voi puuttua web-käyttöliittymän toiminnot.
- Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Toimintoprofiilit
- Avaa käytössä oleva toimintoprofiili
- Tarkista Moduulit-välilehti ja varmista, että tarvittavat moduulit on aktivoitu.
- Siirry Web-käyttöliittymän toiminnot -välilehdelle. Tällä välilehdellä määritetään, mitä käyttäjä näkee web-valikoissa. Jos valintoja ei ole tehty, web-käyttöliittymä näkyy käyttäjälle tyhjänä.
Tarvitsetko lisäapua?
Jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua, asiantuntijamme auttavat sinua mielellään tilanteen ratkaisemisessa.
Ota yhteyttä Maxtechin asiakastukeen:
- Sähköposti: tuki@maxtech.fi
- Puhelin: 010 229 6200 (arkisin klo 8.00–16.00)