Voit tarkastella työaikaliukuman saldoa Raportit > Saldoraportit -näkymässä. Vie hiiri Liukumasaldo-sarakkeen päälle ja avaa yksityiskohtainen näkymä, josta näet saldon tilanteen haluttuna päivänä.
Jos käyttäjällä on päällä asetus, joka lisää puuttuvan lounastauon automaattisesti vuorokauden vaihtuessa, järjestelmä palauttaa tauon ja poistaa hyväksynnän, vaikka tauko olisi manuaalisesti poistettu.
Ratkaisu:
Lukitse tapahtuma samalla, kun poistat lounastauon ja hyväksyt päivän. Tämä voidaan myös automatisoida niin, että tietyn tason hyväksyntä lukitsee tapahtuman. Asetus löytyy Raportit > Bruttopalkkaraportti > Asetukset > Hyväksyntä -välilehti.
Asetus löytyy esimerkiksi tapahtumalistan, tuntiraportin tai bruttopalkkaraportin asetuksista, Hyväksyntä-välilehdeltä.
Tarkista kirjausmallin käyttötavat. Lisää oikealle kirjausmallille käyttötavaksi myös Mobiili.
Jos Maxtech Pro -sovellus käynnistyy itsestään muiden ohjelmien päälle, syynä on yleensä se, että sovelluksen asetuksissa on käytössä toiminto “Käynnistä sovellus kaikista NFC-tunnisteista”. Kun puhelin on kotelossa, jossa on etäluettavia kortteja, kuten Plussa-kortti tai kirjastokortti, puhelimen NFC lukee kortin ja sovellus avautuu automaattisesti. Ongelman voi ratkaista menemällä Maxtech Pro -sovelluksen asetuksiin ja ottamalla pois käytöstä kohdan “Käynnistä sovellus kaikista NFC-tunnisteista”. Tämän jälkeen sovellus ei enää avaudu itsekseen kortteja luettaessa.
Tarkista kirjausmallin kirjausasetukset, että päättyneiden tapahtumien muokkaus on sallittu.
Voit vaihtaa henkilön työnantajan tai urakoitsijan seuraavasti:
Siirry web-järjestelmässä sivulle Hallinta > Henkilöstö.
Etsi ja avaa muokattava henkilö.
Ensimmäisenä avautuu Yleiset-välilehti, jossa voit päivittää Työnantaja / Urakoitsija tiedon:
Voit hallita päällekkäisten tapahtumien varoituksia esimerkiksi Aika > Tapahtumalista- tai Raportit > Bruttopalkkaraportti-näkymien asetuksista.
Päällekkäisien tapahtumien varoitukset löytyvät Aika-asetukset -välilehdeltä.
Järjestelmä antaa varoituksen asetusten mukaisesti, mikäli yrität tallentaa päällekkäisiä tapahtumia.
Tapahtuman muokkaaminen tuntikirjauksella edellyttää kirjausmallia. Tämä lisätään automaattisesti, kun käytät uusinta tuntikirjausta, mobiilisovellusta tai leimauslaitetta.
Huomioithan kuitenkin, että tapahtuman muokkaaminen edellyttää aina sille sallittua kirjausmallia.
Jos mobiilisovelluksessa tai leimauslaitteessa on käytössä eri kirjausmalli kuin web-tuntikirjauksessa, eikä kirjausta ole tehty web-tuntikirjausnäkymässä, muokkaaminen ei onnistu suoraan tuntikirjausnäkymän kautta.
Käytöstä poistuvilla web-tuntikirjausnäkymillä tehdyissä tuntikirjauksissa ei ole kirjausmallia, minkä vuoksi niitä ei voi myöskään suoraan muokata tuntikirjausnäkymässä.
Suosittelemme, että muokkaat tapahtumia käyttäjäoikeuksiesi mukaisesti tapahtumalistalta, kalenterista tai tunti- ja bruttopalkkaraporteilta.
Jos haluat muokata vanhoja tapahtumia tuntikirjausnäkymässä, niille tulee ensin asettaa web-tuntikirjaukseen sallittu kirjausmalli.
Tämä onnistuu siirtymällä esimerkiksi Aika > Tapahtumalista.
Tämän jälkeen paina halutun tapahtuman edessä olevasta kynän kuvasta, jota haluat muokata, siirry lisätietoa välilehdelle ja aseta haluttu kirjausmalli tapahtumalle, jonka jälkeen paina tallenna:
Tämän jälkeen valittu tapahtuma on muokattavissa myös Aika > Tuntikirjaus näkymässä:
Muutoksen voi tehdä tapahtumalistan lisäksi myös kalenterista tai tunti- ja bruttopalkkaraporteilta.
Lisää työnantaja/urakoitsija kohdassa Hallinta > Henkilöstö > Työnantajat / Urakoitsijat. Syötä vähintään työnantajan tyyppi ja nimi.
Mikäli henkilö ei tarvitse enää käyttäjätunnuksiaan Maxtechin järjestelmään, voit laittaa tunnukset ei-aktiiviseksi.
Siirry Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät, valitse täältä haluttu henkilö painamalla kynän kuvasta:
Tämän jälkeen rullaa sivun alalaitaan, ja vaihda tila ”ei aktiivinen”, jonka jälkeen tallenna:
Huomioi, että käyttäjätunnusten hallinnointiin vaaditaan pääkäyttäjäoikeudet.
Kyllä, palkkaerittelyn saa näkymään PDF-tulosteessa. Kun valitset bruttopalkkaraportilta valinnan Näytä yhteenvetonäkymä, palkkaerittely sisältyy myös PDF-tulosteeseen.
Työvuorot suunnitellaan Kalenteri-työkalulla. Voit luoda yksittäisiä tai toistuvia vuoroja, vaihtaa vuorolle toisen tekijän, päättää toistuvia vuoroja, muuttaa toistoa jne. Kattavan työvuorosuunnittelun ohjeen löydät täältä.
Jotta käyttäjä voi vaihtaa salasanan ja kirjautua palveluun, hänen on saatava sähköpostitse lähetetty vaihtolinkki. Jos viesti ei tule perille, syy voi olla jokin näistä:
Viestit voivat päätyä roskapostiin
Sähköpostiohjelmat siirtävät joskus automaattisia viestejä roskapostiin tai eri välilehdille, kuten Tarjoukset tai Muut.
Sähköpostiosoite voi olla kirjoitettu väärin
Yksikin ylimääräinen puuttuva kirjain tai merkki estää viestin perillemenon. Tarkista osoite huolellisesti sivulla Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
Sähköpostiosoite voi olla vanhentunut
Jos käyttäjän sähköpostiosoite on poistettu tai suljettu, viesti ei saavu perille.
Sähköpostiosoite ei ole voimassa
Jos sähköpostiosoite ei ole voimassa, viesti ei saavu perille.
Postilaatikko voi olla täynnä
Kun sähköpostilaatikon tila loppuu, uusia viestejä ei voi vastaanottaa ennen kuin tilaa vapautetaan.
Viestin vastaanotto voi olla estetty
Joissain organisaatioissa on käytössä suodattimia tai turva-asetuksia, jotka estävät automaattisten viestien saapumisen.
Mikäli ongelma jatkuu tarkistuksista huolimatta:
Joissain tapauksissa sähköpostiosoite on voinut myös lukittua. Mikäli em. kohdat on tarkistettu, mutta viesti ei silti tule perille, olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla numeroon 010 229 6200.
Voit lisätä henkilöitä yksikköön Hallinta > Henkilöstö -sivulla. Valitse yksikköön lisättävä henkilö ja avaa se kynän kuvasta muokattavaksi.
Valitse Yleiset -välilehdellä henkilölle haluttu yksikkö alasvetovalikosta. Muista tallentaa muutokset.
Jos haluat lisätä yksikköön useampia henkilöitä kerralla, voit tehdä lisäyksen myös massana Hallinta > Henkilöstö -sivulla. Valitse yksikköön lisättävät henkilöt ja paina Muokkaa.
Laita täppä Yksikkö -kohtaan niin se aktivoituu, ja pääset valitsemaan halutun yksikön. Muista tallentaa muutokset.
Nyt lisätty yksikkö näkyy kaikkien niiden henkilöiden kohdalla, jotka oli aiemmin valittu massana muokattavaksi.
Ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi, niin voimme aktivoida tämän maksuttoman lisämoduulin organisaatioonne käyttöön.
Voit tilata salasanan vaihtolinkin web-järjestelmän tai mobiilisovelluksen kirjautumisnäkymästä.
Mene osoitteeseen https://pro.maxtech.fi/ ja klikkaa Oletko kadottanut salasanasi? Älä huoli, klikkaa tästä. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja paina lähetä-nappia. Tarkistahan myös roskapostikansion mikäli uusi salasana-viesti ei näy saapuneet kansiossa.
Klikkaa Unohditko salasanasi? -painiketta ja syötä sähköposti ja klikkaa Lähetä-painiketta. Tarkistahan myös roskapostikansion mikäli uusi salasana-viesti ei näy saapuneet kansiossa.
Organisaation pääkäyttäjät, joilla on käyttäjätunnusten hallintaoikeus voi lähettää käyttäjälle salasananvaihtolinkin valikosta: Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
Valitse käyttäjätunnus/-set ja klikkaamalla Lähetä salasanan vaihtamislinkki sähköpostiin -painiketta. Käyttäjä saa salasanan vaihtamislinkin tunnukselle määriteltyyn sähköpostiosoitteisiin. Linkki on voimassa 72 tuntia, jonka jälkeen se vanhenee.
Kirjaudu web-järjestelmään ja klikkaa omia nimikirjaimiasi vasemmalta alhaalta, tämän jälkeen klikkaa Profiilin asetukset.
Voit määrittää aika-asetukset Järjestelmä-välilehdeltä.
Voit kirjautua järjestelmän web-käyttöliitymään osoitteen https://pro.maxtech.fi/ kautta.