Miksi poissaolo ei ole siirtynyt kokonaan ESS -järjestelmästä Maxtechiin?
Yleisin syy poissaolon osittaiselle siirtymiselle on työsuhteen päättyminen kesken poissaolojakson.
ESS siirtää Maxtechiin vain ne poissaolot, jotka kohdistuvat voimassa olevaan työsopimukseen. Jos työsopimus päättyy ennen kuin poissaolo loppuu, ESS ei siirrä poissaolon loppuosaa Maxtechiin.
Miten tarkistan tilanteen?
Avaa työntekijän työsopimus.
Tarkista työsopimuksen päättymispäivä.
Vertaile päättymispäivää poissaolon ajanjaksoon.
Esimerkki:
Loma ESS-järjestelmässä: 25.5.–14.6.
Työsopimuksen päättymispäivä: 31.5.
Lopputulos: ESS siirtää Maxtechiin lomaa vain 31.5. asti. Työsopimuksen päättymispäivän jälkeinen osuus (1.6.–14.6.) ei siirry.
Miksi profiilikäyttäjä ei näe kaikkia poissaoloanomuksia Maxtechissa?
Profiilikäyttäjälle on annettu käyttäjäprofiililla kaikki sisältöoikeudet organisaatiossa ja toimintoprofiilissa on poissaoloanomusten käsittely -toiminto, mutta hän ei silti näe kaikkia henkilöstön poissaoloanomuksia. Mistä tämä voi johtua?
Ratkaisu/Vastaus
Tämä ongelma johtuu yleensä käyttäjän yksikkö- tai kohdeoikeuksista Maxtech-järjestelmässä. Näkyvyys henkilöstön poissaoloihin riippuu siitä, mille yksiköille/kohteille käyttäjälle on annettu oikeudet.
Toimi näin:
Tarkista profiilikäyttäjän yksikköoikeudet sisältöprofiililta: – Siirry Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Sisältöprofiilit. – Valitse sisältöprofiili, jonka oikeuksia haluat tarkistaa. – Tarkista Oikeudet-välilehdeltä, että halutut yksiköt/kohteet ovat sallituissa.
Tarkista toimintoprofiilin toiminnot: – Toiminnot-välilehdeltä varmista, että ”Poissaoloanomusten käsittely” on aktiivinen. – Tarvittaessa aktivoi kaikki toiminnot tai varmista, että tarvittavat yksittäiset toiminnot ovat valittuna.
Jos henkilöstön poissaoloanomuksia ei näy: – Varmista, että käyttäjälle on annettu oikeus kaikkiin tarvittaviin yksiköihin organisaatiossa. – Mikäli poissaoloanomukset liittyvät henkilöihin, joille ei ole asetettu yksikköä, anna käyttäjälle myös oikeus ns. ”tyhjään yksikköön”.
Tallenna ja testaa: – Tallenna muutokset. – Kirjaudu järjestelmään profiilikäyttäjällä ja tarkista, näkyvätkö kaikki poissaoloanomukset.
Yksiköihin liittyvät muutokset tulevat voimaan heti tallennuksen jälkeen.
Mikäli ongelma jatkuu, vaikka yksikköoikeudet ja toiminnot ovat kunnossa, ole yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).
