Hyväksytyn tuntikirjauksen muokkaaminen tai korjaaminen
Ongelma
Tuntikirjaus on ehditty hyväksyä järjestelmässä ennen kuin kaikki tarvittavat tiedot (kuten uloskirjaus tai tauot) on syötetty. Hyväksyttyä tapahtumaa ei voi enää muokata itse, mikä johtaa virheellisiin työaikatietoihin tai vääriin tuntimääriin.
Ratkaisu ja korjausvaiheet
Kun hyväksyttyä tuntikirjausta täytyy muuttaa, toimi seuraavasti:
1. Ota yhteyttä esihenkilöön tai pääkäyttäjään
- Hyväksytyn tapahtuman lukituksen avaaminen vaatii yleensä sellaiset käyttäjäoikeudet, joita työntekijällä ei välttämättä ole.
- Ilmoita esihenkilöllesi tai organisaatiosi pääkäyttäjälle korjattavan tapahtuman tiedot (esim. päivämäärä, oikea alkamis- ja päättymisaika sekä mahdolliset tauot).
2. Esihenkilön tai pääkäyttäjän toimenpiteet
- Esihenkilö tai pääkäyttäjä poistaa hyväksynnän kyseisestä tapahtumasta esim. Tapahtumalistalta, Tuntiraportilta tai Bruttopalkkaraportilta.
- Hyväksynnän poisto avaa tapahtuman uudelleen muokattavaan tilaan.
3. Tapahtuman muokkaaminen ja uudelleenhyväksyntä
- Kun hyväksyntä on poistettu, käyttäjä tai esihenkilö korjaa tuntikirjauksen tiedot oikeiksi.
- Korjauksen jälkeen tapahtuma hyväksytään uudelleen normaalin hyväksyntäprosessin mukaisesti.
Tärkeää huomioitavaa
- Käyttäjäoikeudet: Hyväksynnän poisto-oikeudet määritetään organisaatiokohtaisesti. Kaikilla esihenkilöillä ei välttämättä ole valtuuksia poistaa jo tehtyä hyväksyntää.
- Lukitut palkka-aineistot: Jos merkinnästä on jo ehtinyt muodostua palkka- tai laskutusaineisto, korjaus saattaa vaatia lisätoimenpiteitä pääkäyttäjältä tai Maxtechin tuelta.
- Ennaltaehkäisy: Täydennä aina kaikki päivän merkinnät ennen kuin kuittaat tai lähetät tunnit hyväksyttäväksi, jotta manuaalisilta korjausprosesseilta vältytään.
- Lue myös: Tuntiraportti: Tuntien tarkastaminen, hyväksyntä ja muokkaaminen
Yhteydenotto tukeen
Jos tapahtuman hyväksynnän poistaminen tai tietojen muokkaaminen ei onnistu, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).
