Miksi profiilikäyttäjä ei näe kaikkia poissaoloanomuksia Maxtechissa?
Profiilikäyttäjälle on annettu käyttäjäprofiililla kaikki sisältöoikeudet organisaatiossa ja toimintoprofiilissa on poissaoloanomusten käsittely -toiminto, mutta hän ei silti näe kaikkia henkilöstön poissaoloanomuksia. Mistä tämä voi johtua?
Ratkaisu/Vastaus
Tämä ongelma johtuu yleensä käyttäjän yksikkö- tai kohdeoikeuksista Maxtech-järjestelmässä. Näkyvyys henkilöstön poissaoloihin riippuu siitä, mille yksiköille/kohteille käyttäjälle on annettu oikeudet.
Toimi näin:
- Tarkista profiilikäyttäjän yksikköoikeudet sisältöprofiililta:
– Siirry Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Sisältöprofiilit.
– Valitse sisältöprofiili, jonka oikeuksia haluat tarkistaa.
– Tarkista Oikeudet-välilehdeltä, että halutut yksiköt/kohteet ovat sallituissa. - Tarkista toimintoprofiilin toiminnot:
– Toiminnot-välilehdeltä varmista, että ”Poissaoloanomusten käsittely” on aktiivinen.
– Tarvittaessa aktivoi kaikki toiminnot tai varmista, että tarvittavat yksittäiset toiminnot ovat valittuna. - Jos henkilöstön poissaoloanomuksia ei näy:
– Varmista, että käyttäjälle on annettu oikeus kaikkiin tarvittaviin yksiköihin organisaatiossa.
– Mikäli poissaoloanomukset liittyvät henkilöihin, joille ei ole asetettu yksikköä, anna käyttäjälle myös oikeus ns. ”tyhjään yksikköön”. - Tallenna ja testaa:
– Tallenna muutokset.
– Kirjaudu järjestelmään profiilikäyttäjällä ja tarkista, näkyvätkö kaikki poissaoloanomukset.
Lisätiedot
- Mikäli näkyvyysongelma jatkuu, tarkista henkilöstön yksikköasetukset Hallinta > Henkilöstö > Yksiköt -sivulla.
- Yksiköihin liittyvät muutokset tulevat voimaan heti tallennuksen jälkeen.
Mikäli ongelma jatkuu, vaikka yksikköoikeudet ja toiminnot ovat kunnossa, ole yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).
