Mobiilisovellus ei käynnisty tai jää jumiin – mitä voin tehdä?

Jos mobiilisovellus ei käynnisty tai jää jumiin, kokeile seuraavia ratkaisuja:

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Uudelleenkäynnistys ratkaisee usein tilapäiset ohjelmisto-ongelmat.

2. Tarkista internet-yhteys

Varmista, että internet-yhteys toimii normaalisti sovellusta käynnistettäessä.

3. Tarkista sovelluksen päivitykset

Varmista, että puhelimeen on asennettu mobiilisovelluksen uusin versio. Päivitä sovellus tarvittaessa sovelluskaupasta.

4. Poista sovellus ja asenna se uudelleen

Jos edelliset toimenpiteet eivät auta, poista sovellus ja asenna se uudelleen sovelluskaupasta.

Jos sovellus toimi aiemmin, mutta ongelma alkoi sovelluksen päivityksen jälkeen, poistaminen ja uudelleenasennus voi palauttaa sovelluksen toiminnan.

5. Ota yhteyttä käyttötukeen

Mikäli sovellus ei edelleenkään käynnisty, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200

Voit lukea lisää myös artikkelista Maxtech-mobiilisovelluksen käyttöönotto