Ajoneuvopaikannus: Kuinka selvittää, onko paikannin käytössä ja lähetetäänkö dataa?
Ongelma
Ajoneuvo on vaihtunut tai sen käytössä ollut paikannuslaite ei enää näytä sijaintitietoja järjestelmässä. Miten voidaan selvittää, onko paikannin edelleen käytössä, asennettu uuteen ajoneuvoon tai lähettääkö se tietoa Maxtech-järjestelmään?
Ratkaisu ja tarkistusvaiheet
Voit tarkistaa paikantimen käytön ja tiedonsiirron tilanteen seuraavasti:
1. Tarkista järjestelmästä paikantimen viimeisin tiedonsiirto
- Kirjaudu Maxtechin hallintaportaaliin.
- Siirry Hallinta > Paikannus ja kalustonhallinta > Paikantimet > Etsi kyseinen paikannin järjestelmästä (sarjanumero löytyy itse laitteesta).
- Tarkista, milloin laite on viimeksi lähettänyt sijaintitiedon ”Viimeisin tiedon vastaanotto” -kentästä:
Jos laite on kytkettynä oikeaan ajoneuvoon ja se toimii oikein, viimeisimmän sijaintitiedon tulee olla äskettäinen.
2. Tee fyysinen tarkistus
- Jos viimeisin sijaintitieto on pidemmän ajan takaa, varmista ajoneuvosta, että paikannin on fyysisesti asennettu ja saa virtaa (paikantimessa palaa yleensä merkkivalo virran ollessa päällä).
- Varmista, että paikannin on yhdistettynä oikeaan ajoneuvoon sekä fyysisesti että myös järjestelmässä.
- Lue myös: Autoni vaihtui, miten saan paikantimen toimimaan uudessa ajoneuvossani?
3. Vianmääritys ja huoltotoimenpiteet
Jos paikannin ei ole tallentanut viimeisiä sijaintitietoja, syynä voi olla jokin seuraavista:
- Virransaanti: Tarkista virtajohto, sulakkeet ja liittimet.
- Laiterikko: Laite voi olla vioittunut tai saavuttanut elinkaarensa pään.
- GPS-signaalin esteet: Lämmitettävät tuulilasit tai metallikalvot voivat katkaista yhteyden (siirrä laite mahdollisimman lähelle ikkunaa).
- Lue myös: Paikantimen ongelmatilanteet ja ratkaisut
Jos laite ei käynnisty uudelleenasennuksen ja tarkistusten jälkeen, ota yhteyttä tukeen laitteen huoltoa tai uuden laitteen toimitusta varten.
Tärkeää huomioitavaa
- Ajoneuvon vaihto: Kun ajoneuvo vaihtuu, siirrä paikannin fyysisesti uuteen autoon ja muuta tieto myös järjestelmään.
- Kadonnut laite: Jos laitteen sijainnista ei ole varmuutta, sen paikkaa voi kartoittaa järjestelmästä viimeisimmän tallentuneen sijaintitiedon perusteella.
- Virtaliitännät: Laitteiden virtaliitännät (OBD, USB, tupakansytytin tai suora kytkentä akulta) vaihtelevat – varmista oikea liitäntätapa uuteen autoon asennettaessa.
- UKK: Ajoneuvopaikannus
Yhteydenotto tukeen
Jos tarvitset apua paikantimen paikantamisessa, siirrossa tai huollossa, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).