Miksi profiilikäyttäjä ei näe kaikkia poissaoloanomuksia Maxtechissa?

Profiilikäyttäjälle on annettu käyttäjäprofiililla kaikki sisältöoikeudet organisaatiossa ja toimintoprofiilissa on poissaoloanomusten käsittely -toiminto, mutta hän ei silti näe kaikkia henkilöstön poissaoloanomuksia. Mistä tämä voi johtua?

Ratkaisu/Vastaus

Tämä ongelma johtuu yleensä käyttäjän yksikkö- tai kohdeoikeuksista Maxtech-järjestelmässä. Näkyvyys henkilöstön poissaoloihin riippuu siitä, mille yksiköille/kohteille käyttäjälle on annettu oikeudet.

Toimi näin:

1. Tarkista profiilikäyttäjän yksikköoikeudet sisältöprofiililta:
   – Siirry Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Sisältöprofiilit.
   – Valitse sisältöprofiili, jonka oikeuksia haluat tarkistaa.
   – Tarkista Oikeudet-välilehdeltä, että halutut yksiköt/kohteet ovat sallituissa.
   
2. Tarkista toimintoprofiilin toiminnot:
   – Toiminnot-välilehdeltä varmista, että ”Poissaoloanomusten käsittely” on aktiivinen.
   – Tarvittaessa aktivoi kaikki toiminnot tai varmista, että tarvittavat yksittäiset toiminnot ovat valittuna.
   
3. Jos henkilöstön poissaoloanomuksia ei näy:
   – Varmista, että käyttäjälle on annettu oikeus kaikkiin tarvittaviin yksiköihin organisaatiossa.
   – Mikäli poissaoloanomukset liittyvät henkilöihin, joille ei ole asetettu yksikköä, anna käyttäjälle myös oikeus ns. ”tyhjään yksikköön”.
   
4. Tallenna ja testaa:
   – Tallenna muutokset.
   – Kirjaudu järjestelmään profiilikäyttäjällä ja tarkista, näkyvätkö kaikki poissaoloanomukset.

Lisätiedot

• Mikäli näkyvyysongelma jatkuu, tarkista henkilöstön yksikköasetukset Hallinta > Henkilöstö > Yksiköt -sivulla.
• Yksiköihin liittyvät muutokset tulevat voimaan heti tallennuksen jälkeen.

Mikäli ongelma jatkuu, vaikka yksikköoikeudet ja toiminnot ovat kunnossa, ole yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).