Miksi aikatapahtumatyyppi ei siirry Netvisoriin tai näy siellä oikein?
Jos aikatapahtumatyyppi (kuten pekkanen) on kirjattu Maxtechiin, mutta tieto ei siirry Netvisoriin tai se näkyy palkka-aineistossa virheellisesti, tarkista seuraavat asetukset järjestelmästä:
Varmista, että aikatapahtumatyypille on määritetty oikea palkkalaji ja että sille on asetettu oikea palkkalajinumero.
- Palkkalajinumeron on oltava täsmälleen sama ja vastattava Netvisorin vastaavaa palkkalajinumeroa. Jos palkkalaji puuttuu tapahtumilta kokonaan, tapahtuma ei siirry Netvisoriin.
Jos kyseessä on esimerkiksi työajan lyhennysvapaa (pekkanen), tarkista, että työntekijän työsopimuksella ja työaikamallilla on oikeat määritykset:
- Siirry kohtaan Hallinta > Henkilöstö > Muokkaa henkilöä > Työsopimukset
- Tarkista, että työntekijän työsopimuksella on valittuna oikea työaikamalli, jossa puolestaan on määritelty oikea Työajan lyhennysmalli.
- Vaihtoehtoisesti tarkista asetukset kohdasta Hallinta > Työaika ja palkat > Työaikamallit
- Varmista, että työaikamallille on asetettu oikea työajan lyhennysmalli.
Kun olet tarkistanut asetukset ja tehnyt niihin tarvittaessa korjaukset, testaa integraation toiminta:
- Kirjaa järjestelmään testitapahtuma kyseisellä aikatapahtumatyypillä.
- Muodosta palkka-aineisto tarvittaessa uudelleen.
- Tarkista, näkyykö tapahtuma Netvisorissa odotetusti.
Huom! Palkkalaji- tai integraatioasetusten muutokset eivät korjaa jo aiemmin siirrettyjä tapahtumia.
Tarvitsetko apua? Mikäli ongelma jatkuu tarkistusten jälkeen, ota yhteyttä Maxtechin tukeen. Liitä tukipyyntöön mahdollisimman paljon lisätietoa, kuten:
- Selkeä esimerkkitapahtuma (pvm ja työntekijä)
- Tieto siitä, mitä palkkalajia tapahtumalta tulisi muodostua.