Usein kysytyt kysymykset – Sivu 3

Hyväksytyn tuntikirjauksen muokkaaminen tai korjaaminen

Ongelma

Tuntikirjaus on ehditty hyväksyä järjestelmässä ennen kuin kaikki tarvittavat tiedot (kuten uloskirjaus tai tauot) on syötetty. Hyväksyttyä tapahtumaa ei voi enää muokata itse, mikä johtaa virheellisiin työaikatietoihin tai vääriin tuntimääriin.

Ratkaisu ja korjausvaiheet

Kun hyväksyttyä tuntikirjausta täytyy muuttaa, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä esihenkilöön tai pääkäyttäjään

Hyväksytyn tapahtuman lukituksen avaaminen vaatii yleensä sellaiset käyttäjäoikeudet, joita työntekijällä ei välttämättä ole.
Ilmoita esihenkilöllesi tai organisaatiosi pääkäyttäjälle korjattavan tapahtuman tiedot (esim. päivämäärä, oikea alkamis- ja päättymisaika sekä mahdolliset tauot).

2. Esihenkilön tai pääkäyttäjän toimenpiteet

Esihenkilö tai pääkäyttäjä poistaa hyväksynnän kyseisestä tapahtumasta esim. Tapahtumalistalta, Tuntiraportilta tai Bruttopalkkaraportilta.
Hyväksynnän poisto avaa tapahtuman uudelleen muokattavaan tilaan.

3. Tapahtuman muokkaaminen ja uudelleenhyväksyntä

Kun hyväksyntä on poistettu, käyttäjä tai esihenkilö korjaa tuntikirjauksen tiedot oikeiksi.
Korjauksen jälkeen tapahtuma hyväksytään uudelleen normaalin hyväksyntäprosessin mukaisesti.

Tärkeää huomioitavaa

Käyttäjäoikeudet: Hyväksynnän poisto-oikeudet määritetään organisaatiokohtaisesti. Kaikilla esihenkilöillä ei välttämättä ole valtuuksia poistaa jo tehtyä hyväksyntää.
Lukitut palkka-aineistot: Jos merkinnästä on jo ehtinyt muodostua palkka- tai laskutusaineisto, korjaus saattaa vaatia lisätoimenpiteitä pääkäyttäjältä tai Maxtechin tuelta.
Ennaltaehkäisy: Täydennä aina kaikki päivän merkinnät ennen kuin kuittaat tai lähetät tunnit hyväksyttäväksi, jotta manuaalisilta korjausprosesseilta vältytään.
Lue myös: Tuntiraportti: Tuntien tarkastaminen, hyväksyntä ja muokkaaminen

Yhteydenotto tukeen

Jos tapahtuman hyväksynnän poistaminen tai tietojen muokkaaminen ei onnistu, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miten aktivoin uudelleen Maxtechissa aiemmin olleen työntekijän?

Jos henkilö on siirretty aiemmin ei aktiiviseksi tai roskakoriin, voit palauttaa henkilön takaisin aktiiviseksi Hallinta > Henkilöstö -sivulla.

Etsi henkilö Ei aktiiviset- tai Roskakori -listalta.
Avaa henkilö muokattavaksi.
Muuta henkilön tilaksi Aktiivinen.
Tallenna muutos.

Jos henkilöllä on järjestelmässä aiemmin ollut käyttäjätunnus, järjestelmä kysyy, otetaanko henkilölle kuuluva käyttäjä takaisin käyttöön. Vahvista muutos.

Tarkista tämän jälkeen henkilön työsopimus ja muut työaika-asetukset. Tee niihin tarvittavat muutokset.
Tarkista myös Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät -sivulta, että käyttäjätunnukselle on valittu oikea käyttäjäprofiili.
Voit myös tarvittaessa lähettää käyttäjälle uuden salasanan vaihtolinkin.

Henkilölle ei löydy käyttäjätunnusta

Jos henkilölle ei löydy järjestelmästä valmista käyttäjätunnusta, käyttäjätunnus tulee lisätä uudelleen.

Käyttäjäoikeuksista ja niiden luomisesta voit lukea lisää artikkelista Käyttäjäoikeudet.

Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16)

Leimauslaitteen siirto uuteen toimipaikkaan – mitä tulee huomioida?

Ongelma

Miten toimia, kun leimauslaite siirretään fyysisesti toimipaikalta tai työmaalta toiselle? Mihin ja kenelle siirrosta tulee ilmoittaa, jotta laitetiedot, projektiseuranta ja laskutus pysyvät ajan tasalla?

Ratkaisu ja toimintaohjeet

Kun leimauslaite siirtyy uuteen osoitteeseen tai kohteeseen, varmista tietojen oikeellisuus seuraavasti:

1. Ilmoita muutoksesta Maxtechin laskutukseen

Lähetä tieto laitteen siirrosta osoitteeseen laskutus@maxtech.fi.

Sisällytä ilmoitukseen seuraavat tiedot:

Laitteen tunniste: Leimauslaitteen sarja- tai laitenumero.
Sijaintitiedot: Vanha ja uusi sijainti (esim. kaupunki, toimipiste tai työmaan nimi/numero).
Siirtopäivä: Ajankohta, jolloin laite fyysisesti siirtyy uuteen paikkaan.

2. Päivitä laitteen perustiedot järjestelmään

Siirry Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech Pro -leimauslaitteet tai Inoptics-laitteet (riippuen siitä, mitä laitteita käytössänne on).
Varmista, että laitteen sijaintitieto ja siihen liitetty oletuskohde/-työmaa on päivitetty vastaamaan uutta toimipaikkaa.
Tarkista ja päivitä tarvittaessa myös laitteeseen liittyvät kohde- ja projektitiedot.

3. Varmista uuden kohteen/työmaan perustaminen

Jos uusi kohde tai työmaa ei vielä löydy järjestelmästä, luo se ensin kohdassa Hallinta > Kohteet tai Hallinta > Työmaat.
Aseta luotu kohde/työmaa tämän jälkeen leimauslaitteen oletuskohteeksi/työmaaksi.

4. Tarkista laskutuksen kohdistus

Varmista seuraavan laskutuskauden alkaessa, että laitteen laskutus kohdistuu oikealle yksikölle tai kustannuspaikalle.

Tärkeää huomioitavaa

Ilmoitusvelvollisuus: Vaikka päivittäisit laitteen kohteen/työmaan suoraan Maxtech-järjestelmässä, muutos tulee aina ilmoittaa myös sähköpostitse laskutukseen, jotta sopimus- ja laskutustiedot päivittyvät oikein.
Tietojen kohdistus: Ilmoituksen tekeminen varmistaa, että laitteen laskutuksen lisäksi myös tapahtumaraportit ja työajanseuranta kohdistuvat alusta alkaen oikealle yksikölle.
UKK: Rakennusalan kulunvalvonta

Yhteydenotto tukeen

Jos tarvitset teknistä apua leimauslaitteen asetusten asettamiseen, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miksi järjestelmä lisää iltalisän työajanlyhennykseen?

Jos järjestelmä laskee iltalisän työajanlyhennysvapaan yhteydessä, syynä on yleensä Työajanlyhennysvapaa- aikatapahtumatyypin asetus Laske vuorolisät.

Kun asetus on päällä, järjestelmä laskee työajanlyhennysvapaan yhteydessä iltalisän sekä mahdolliset muut vuorolisät.

Miten iltälisän laskennan saa pois käytöstä?

Siirry kohtaan Hallinta > Aikatapahtumatyypit.
Avaa Työajanlyhennysvapaa -aikatapahtumatyyppi muokattavaksi.
Tarkista asetus Laske vuorolisät.
Vaihda asetukseksi Ei, jos vuorolisiä ei kuulu laskea työajanlyhennysvapaan yhteydessä.
Tallenna muutokset.

Tämän jälkeen järjestelmä ei laske iltalisää tai muita vuorolisiä työajanlyhennysvapaan yhteydessä.

Huomio jo muodostuneista lisistä

Jos iltalisää on ehtinyt muodostua virheellisesti ennen asetuksen muuttamista, tee kyseisille tapahtumille jälkilaskenta asetuksen korjaamisen jälkeen.

Uuden käyttäjän salasanalinkki vanhentui – Kuinka lähetän uuden?

Turvallisuussyistä Maxtech Pro -järjestelmän automaattisesti lähettämät salasanan asetuslinkit ovat voimassa vain rajoitetun ajan. Joskus arjen kiireissä työntekijä ei ehdi klikata linkkiä ajoissa, jolloin se ehtii vanhentua.

Tämä on yleinen tilanne, ja järjestelmän pääkäyttäjänä voit lähettää uuden linkin työntekijälle muutamassa sekunnissa suoraan Maxtech Pro -järjestelmästä.

Uuden salasanalinkin lähettäminen

Saat lähetettyä uuden aktivointilinkin sähköpostiin seuraamalla näitä ohjeita:

1.Siirry Hallintaan:

Avaa Maxtech Pro -järjestelmän päävalikosta välilehti Hallinta.

2.Avaa käyttäjäasetukset:

Klikkaa vasemman reunan valikosta Käyttäjäoikeudet ja valitse sen alta Käyttäjät.

3.Valitse oikea työntekijä:

Etsi listalta käyttäjä, jonka linkki on vanhentunut, ja laita rasti hänen nimensä vieressä olevaan valintaruutuun. Voit tarvittaessa valita useammankin käyttäjän kerralla.

4.Lähetä uusi linkki:

Klikkaa Toiminnot-valikkoa ja valitse listalta vaihtoehto Lähetä salasanan vaihtolinkit sähköpostilla.

Järjestelmä lähettää nyt välittömästi uuden, tuoreen linkin valitun työntekijän sähköpostiin.

Työntekijä ei saanut uutta viestiä? Tarkista nämä

Jos työntekijä ilmoittaa, ettei hän ole saanut tilaamaasi uutta linkkiä, syynä on useimmiten jokin seuraavista:

Viesti on mennyt roskapostiin: Pyydä työntekijää tarkistamaan sähköpostiohjelmansa Roskaposti-, Tarjoukset– tai Muut-kansiot.
Kirjoitusvirhe osoitteessa: Tarkista Maxtechin Käyttäjät-näkymästä, että työntekijän sähköpostiosoite on kirjoitettu täysin oikein. Varmista myös, ettei osoitteen perään tai alkuun ole vahingossa jäänyt tyhjää välilyöntiä.
Yrityksen sähköpostisuodattimet: Joissakin organisaatioissa on erittäin tiukat palomuurit tai roskapostisuodattimet, jotka saattavat pysäyttää automaattisesti lähetetyt järjestelmäviestit ennen kuin ne saavuttavat työntekijän postilaatikon.

Miksi iltalisä muodostuu tapahtumalle, vaikka sitä ei pitäisi maksaa?

Ongelma

Iltalisä muodostuu automaattisesti tapahtumille (esimerkiksi työvuorolle, työajanlyhennykselle tai muulle merkinnälle), vaikka sen ei tulisi muodostua kyseiselle työlle, työntekijälle tai tapahtumatyypille. Miten iltalisän muodostuminen voidaan estää?

Ratkaisu ja tarkistusvaiheet

Iltalisän muodostuminen perustuu ensisijaisesti työehtosopimuksen (TES) sääntöihin sekä työn tai tapahtuman ohjaustietoihin. Korjaa tilanne käymällä läpi seuraavat tarkistuskohdat:

1. Tarkista työehtosopimuksen (TES) säännöt

Siirry järjestelmässä Hallinta > Työajat ja palkat > Työehtosopimukset.
Valitse kyseisen työntekijän tai työn käyttämä TES.
Tarkista Säännöt-välilehdeltä, sisältääkö TES iltalisäsäännön:
- Jos iltalisää ei kuulu maksaa kenellekään kyseisen TES:n käyttäjälle: Poista iltalisäsääntö kokonaan. Huomioi, että voit poistaa iltalisäsäännön vain, jos organisaatiollanne on käytössä oma, muokattava TES-profiili. Yleisiä työehtosopimuksia tai niiden sääntöjä ei voi muokata.
- Jos iltalisä jätetään pois vain osalta työntekijöistä: Luokaa TES:stä kopio ilman iltalisäsääntöä (luokaa siis oma, muokattava TES-profiili) ja liittäkää se halutuille henkilöille (esim. hallinto).

2. Tarkista työn ohjaustiedot

Siirry osoitteeseen: Hallinta > Työt > Valitse työ > Palkka-välilehti.
Tarkista, että työlle on asetettu ehto ”Ei iltalisää” (tai vastaava ohjaustieto).

3. Tarkista tapahtumalle valittu työ

Kaikilla niillä tapahtumilla, joille lisiä ei tule muodostua, on oltava valittuna työ, jonka ohjaustiedot kieltävät iltalisän.
Jos kyseessä on suunniteltu työvuoro, varmista, että vuorolle on määritelty oikea työ – tällöin ohjaustiedot periytyvät automaattisesti toteutuneelle tapahtumalle.

4. Korjaa muodostuneet lisät tarvittaessa

Mikäli iltalisää on jo ehtinyt jostain syystä muodostua menneille tapahtumille, voit poistaa ylimääräiset iltalisärivit lisäämällä manuaalisesti tapahtumille ohjaustiedon ”Ei iltalisiä”, klikkaamalla kynän kuvaa Ohjaustiedot-sarakkeen kohdalla.

Tärkeää huomioitavaa

TES-muutosten laajuus: Työehtosopimukseen tehdyt muutokset vaikuttavat kaikkiin kyseisen TES:n piirissä oleviin henkilöihin. Luo tarvittaessa oma erillinen TES-profiili henkilöstöryhmille, joilla on poikkeavat lisämääräykset.
Työn määrittelyn tärkeys: Jos tapahtumalle ei ole valittu työtä tai sen ohjaustietoja ei ole määritelty, järjestelmä laskee lisät oletuksena TES-säännöstön mukaan.
Ohjaustietojen periytyminen: Varmista aina, että työ- ja tapahtuma-asetukset ovat ajan tasalla, jotta ohjaustiedot periytyvät oikein vuorosuunnittelusta toteutuneille tunneille.
Lue myös käyttöoppaat bruttopalkkaraportista ja palkanlaskennasta.
UKK: TES-tulkinta, lisäpalkkarivit ja palkka-aineistot™

Yhteydenotto tukeen

Jos iltalisä jostain syystä edelleen tulee tapahtumalle tai tarvitset apua TES-sääntöjen muokkaamisessa, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Ajoneuvopaikannus: Kuinka selvittää, onko paikannin käytössä ja lähetetäänkö dataa?

Ongelma

Ajoneuvo on vaihtunut tai sen käytössä ollut paikannuslaite ei enää näytä sijaintitietoja järjestelmässä. Miten voidaan selvittää, onko paikannin edelleen käytössä, asennettu uuteen ajoneuvoon tai lähettääkö se tietoa Maxtech-järjestelmään?

Ratkaisu ja tarkistusvaiheet

Voit tarkistaa paikantimen käytön ja tiedonsiirron tilanteen seuraavasti:

1. Tarkista järjestelmästä paikantimen viimeisin tiedonsiirto

Kirjaudu Maxtechin hallintaportaaliin.
Siirry Hallinta > Paikannus ja kalustonhallinta > Paikantimet > Etsi kyseinen paikannin järjestelmästä (sarjanumero löytyy itse laitteesta).
Tarkista, milloin laite on viimeksi lähettänyt sijaintitiedon ”Viimeisin tiedon vastaanotto” -kentästä:

Jos laite on kytkettynä oikeaan ajoneuvoon ja se toimii oikein, viimeisimmän sijaintitiedon tulee olla äskettäinen.

2. Tee fyysinen tarkistus

Jos viimeisin sijaintitieto on pidemmän ajan takaa, varmista ajoneuvosta, että paikannin on fyysisesti asennettu ja saa virtaa (paikantimessa palaa yleensä merkkivalo virran ollessa päällä).
Varmista, että paikannin on yhdistettynä oikeaan ajoneuvoon sekä fyysisesti että myös järjestelmässä.
Lue myös: Autoni vaihtui, miten saan paikantimen toimimaan uudessa ajoneuvossani?

3. Vianmääritys ja huoltotoimenpiteet

Jos paikannin ei ole tallentanut viimeisiä sijaintitietoja, syynä voi olla jokin seuraavista:

Virransaanti: Tarkista virtajohto, sulakkeet ja liittimet.
Laiterikko: Laite voi olla vioittunut tai saavuttanut elinkaarensa pään.
GPS-signaalin esteet: Lämmitettävät tuulilasit tai metallikalvot voivat katkaista yhteyden (siirrä laite mahdollisimman lähelle ikkunaa).
Lue myös: Paikantimen ongelmatilanteet ja ratkaisut

Jos laite ei käynnisty uudelleenasennuksen ja tarkistusten jälkeen, ota yhteyttä tukeen laitteen huoltoa tai uuden laitteen toimitusta varten.

Tärkeää huomioitavaa

Ajoneuvon vaihto: Kun ajoneuvo vaihtuu, siirrä paikannin fyysisesti uuteen autoon ja muuta tieto myös järjestelmään.
Kadonnut laite: Jos laitteen sijainnista ei ole varmuutta, sen paikkaa voi kartoittaa järjestelmästä viimeisimmän tallentuneen sijaintitiedon perusteella.
Virtaliitännät: Laitteiden virtaliitännät (OBD, USB, tupakansytytin tai suora kytkentä akulta) vaihtelevat – varmista oikea liitäntätapa uuteen autoon asennettaessa.
UKK: Ajoneuvopaikannus

Yhteydenotto tukeen

Jos tarvitset apua paikantimen paikantamisessa, siirrossa tai huollossa, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen: tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Miksi uusi pääkäyttäjä ei näe Käyttäjäoikeudet -valikkoa Maxtech-järjestelmässä?

Jos käyttäjä on määritetty Maxtechissä pääkäyttäjäksi, mutta Hallinta > Käyttäjäoikeudet -valikko ei näy, tarkista käyttäjän käyttäjäprofiili ja organisaation käyttäjien hallintaoikeus.

Pelkkä käyttäjätyypin vaihtaminen pääkäyttäjäksi ei siis riitä, vaan käyttäjälle tulee olla asetettuna käyttöön myös organisaation käyttäjien hallintaoikeidet.

Näin annat oikeuden

Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
Avaa uuden pääkäyttäjän käyttäjätunnus muokattavaksi.
Tarkista että käyttäjälle on valittuna pääkäyttäjien käyttäjäprofiili.
Siirry Oikeudet-osioon.
Aseta Organisaation käyttäjien hallintaoikeus = Kyllä.
Tallenna muutos.

Kun oikeus on asetettu, käyttäjälle pitäisi näkyä Hallinta > Käyttäjäoikeudet -valikko ja hänen pitäisi pystyä hallitsemaan organisaation käyttäjiä ja heidän oikeuksiaan.

Huom! Käyttäjäoikeuksia voivat muuttaa vain pääkäyttäjäoikeudet omaavat henkilöt, joilla on myös organisaation käyttäjien hallintaoikeudet. Jos organisaatiossa ei ole enää toista aktiivista pääkäyttäjää, jolla olisi tarvittavat hallintaoikeudet, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen.

Maxtechin käyttötuki: tuki@maxtech.fi, puh. 010 229 6200 (arkisin klo 8–16).

Tuntikirjaus: Miksi Taulukkonäkymä on tyhjä tai ei näytä kaikkia tapahtumia?

Ongelma

Tuntikirjausten Taulukkonäkymä saattaa näyttää tyhjältä tai siitä puuttuu kirjauksia, vaikka Tapahtumat-näkymässä kaikki tunnit ja merkinnät näkyvät oikein. Käyttäjä ei tästä syystä näe tallentamiaan tuntikirjauksia taulukkomuodossa.

Ratkaisu ja tarkistusvaiheet

Jos taulukkonäkymä ei näytä odotettuja tietoja, käy läpi seuraavat tarkistuskohdat:

1. Tarkista aikajakso suodattimissa

Varmista, että Taulukkonäkymän yläosassa oleva päiväys- tai viikkovalinta kattaa halutun ajanjakson.
Oletuksena näkymässä voi olla kuluva viikko, jolloin vanhemmat tai tulevat merkinnät eivät tule näkyviin.

2. Tarkista käytössä olevat suodattimet

Jos järjestelmässä on aktiivisena suodattimia (esim. asiakas, työtehtävä tai kohde), ne voivat rajata kirjauksia pois näkyvistä.
Napsauta ”Tyhjennä suodattimet” tai valitse kaikkiin suodatinkenttiin ”Kaikki”.

3. Varmista kirjausten syöttötapa

Taulukkonäkymä ja Tapahtumat-näkymä voivat näyttää eri tiedot, jos kirjaukset on tehty eri näkymissä.
”Lisää rivi” -painikkeella tehty merkintä näkyy Taulukkonäkymässä.
Jos olet kirjannut tunnit ainoastaan Tapahtumat-näkymän kautta, arvioi onko Taulukkonäkymän käyttö tarpeen kyseisessä työvaiheessa.

4. Selaimen välimuisti ja sivun päivitys

Päivitä sivu painamalla F5 (tai selaimen päivityspainiketta).
Jos tämä ei auta, kirjaudu ulos järjestelmästä ja uudelleen sisään.

5. Käynnissä oleva kehitystyö tai järjestelmäpäivitykset

Uudet ominaisuudet tai järjestelmäpäivitykset voivat toisinaan aiheuttaa hetkellisiä käyttöliittymähäiriöitä.

Tärkeää huomioitavaa

Oletustiedot: Käyttäjäkohtaisesti määritetyt oletusasiakas, -työ tai -kohde eivät nouse automaattisesti Taulukkonäkymään, sillä se toimii erillisenä syöttötapana.
Näkymien erot: Maxtech sisältää useita tuntikirjausnäkymiä (Tapahtumat, Taulukko, Lomaraportti jne.). Näkymien sisältö voi vaihdella sen mukaan, missä ja miten merkinnät on alkuaan tehty.
Toistuvat ongelmat: Jos rivejä puuttuu jatkuvasti kaikilta käyttäjiltä, kokeile toista selainta ja tarkista mahdolliset palvelukatkokset Maxtechin tiedotesivulta.

Mitä tehdä, jos ongelma ei ratkea?

Jos tunnit eivät edelleenkään näy taulukkonäkymässä edellä mainittujen vaiheiden jälkeen:

Ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen:
- Tukipyynnöt: Maxtech-järjestelmän web-käyttöliittymän kautta
- Sähköposti: tuki@maxtech.fi
- Puhelin: 010 229 6200
Kuvaile mahdollisimman tarkasti, miten ja milloin ongelma ilmenee.
Kerro, mitä näkymää käytit ja liitä mukaan kuvakaappaus tilanteesta.

Rikkoutuneen leimauslaitteen tai paikantimen huolto ja takuuvaihto

Mitä tehdä, jos leimauslaite tai paikannin rikkoutuu, ei käynnisty tai on muutoin epäkunnossa? Tähän artikkeliin olemme koonneet selkeät toimintaohjeet laitteen huoltoon lähettämiseen ja takuuvaihtoon.

1. Ota aina ensin yhteyttä asiakastukeen

Jos leimauslaitteessanne tai paikantimessanne ilmenee vika, älkää lähettäkö sitä suoraan meille, vaan olkaa aina ensimmäiseksi yhteydessä Maxtechin käyttötukeen:

Tukipyynnöt: Maxtech-järjestelmän web-käyttöliittymän kautta
Sähköposti: tuki@maxtech.fi
Puhelin: 010 229 6200

2. Mitä tietoja minun tulee ilmoittaa tukeen?

Asioinnin ja vianmäärityksen nopeuttamiseksi pyydämme liittämään yhteydenottoon seuraavat tiedot:

Tarkka kuvaus viasta (esim. miten vika ilmenee, toimiiko näyttö tai saako laite virtaa)
Laitteen perustiedot (leimauslaitteen tai paikantimen malli ja sarjanumero)
Mahdollisuuksien mukaan selkeä kuva rikkoutuneesta laitteesta

3. Kuuluuko laitteeni takuun piiriin?

Selvitämme yhteydenottonne yhteydessä, onko leimauslaitteella tai paikantimella vielä voimassa oleva takuu. Takuuaikana rikkoutunut laite vaihdetaan aina veloituksetta uuteen tai vastaavaan kunnostettuun laitteeseen.

4. Miten pakkaan ja lähetän laitteen?

Kun olette olleet yhteydessä tukeemme, saatte tarkat ohjeet lähetykseen sekä oikean toimitusosoitteen.

Pakatkaa leimauslaite tai paikannin erittäin huolellisesti postitusta varten, jotta se ei vahingoitu kuljetuksessa.
Tarvitsemme teiltä myös palautustiedot uuden tai huolletun laitteen toimittamista varten: yrityksen/lähettäjän osoite, yhteyshenkilön nimi sekä puhelinnumero lähetysseurantaa varten.

5. Mitä tapahtuu laitteen lähettämisen jälkeen?

Takuunalaiset laitteet: Maxtech huoltaa tai vaihtaa rikkoutuneen leimauslaitteen tai paikantimen ja toimittaa uuden tai kunnostetun laitteen antamaanne palautusosoitteeseen.
Laitteet, joiden takuu on päättynyt: Jos laitteen takuu ei ole enää voimassa, tukemme ilmoittaa teille mahdollisista huoltokustannuksista tai ohjeistaa jatkotoimenpiteissä (esim. uuden korvaavan leimauslaitteen tai paikantimen hankinta tai vanhan laitteen asianmukainen kierrätys).

Maxtech-koulutuksen tilaaminen ja toteutus

Maxtech tarjoaa räätälöityjä koulutuksia, jotka auttavat organisaatiotanne saamaan parhaan mahdollisen hyödyn irti järjestelmästämme. Tähän artikkeliin olemme koonneet yleisimmät kysymykset koulutuksista ja ohjeet niiden tilaamiseen.

Miten tilaan koulutuksen yrityksellemme?

Koulutuksen tilaaminen on helppoa. Ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tuki@maxtech.fi tai avaamalla tukipyyntö suoraan Maxtech-järjestelmän web-käyttöliittymän kautta.

Kerro viestissäsi koulutustarpeestanne, jotta voimme suunnitella juuri teille sopivan kokonaisuuden. Voit myös samalla ehdottaa teille sopivia ajankohtia. Kun tarpeet ja aikataulu on vahvistettu, kouluttajamme lähettää teille vahvistuksen ja etäyhteyslinkin.

Mitä tietoja minun kannattaa ilmoittaa tilausvaiheessa?

Jotta koulutus vastaa täydellisesti tarpeitanne, kerro tukipyynnössäsi ainakin seuraavat asiat:

Käsiteltävät osa-alueet: Esimerkiksi web-järjestelmä, mobiilisovellus, pääkäyttäjän toiminnot, leimauslaitteet, työntekijälähtöiset toiminnot tai palkanlaskenta.
Osallistujaryhmä: Keitä koulutukseen osallistuu (esim. pääkäyttäjät, työntekijät, esihenkilöt).
Käyttökokemus: Onko kyseessä uuden työntekijän perehdytys, syventävä koulutus kokeneille käyttäjille vai jotain siltä väliltä.
Erityistoiveet: Esimerkiksi jos koulutus halutaan jakaa useammalle eri ryhmälle tai kyseessä on laajempi kokonaisuus.

Miten koulutukset järjestetään ja mitä ne maksavat?

Koulutus voidaan järjestää tarpeidenne mukaan joko kätevästi etäkoulutuksena (esim. Google Meet) tai lähikoulutuksena fyysisesti paikan päällä teidän tiloissanne.

Koulutusten hinnoittelu:

Etäkoulutus: 149,00 € / alkava tunti. Veloitus perustuu toteutuneeseen kestoon (lähikoulutuksissa lisätään mahdolliset matka- ja majoituskulut).
Lähikoulutus, ½ päivää: 580,00 € (hinta sisältää matka- ja majoituskulut).
Lähikoulutus, kokopäivä: 980,00 € (hinta sisältää matka- ja majoituskulut).

Tarjoaako Maxtech avoimia yleiskoulutuksia?

Emme tarjoa kaikille avoimia yleiskoulutuksia. Haluamme varmistaa koulutusten laadun ja osuvuuden, joten kaikki Maxtech-koulutukset räätälöidään aina asiakaskohtaisesti teidän organisaationne tarpeiden ja toimintatapojen mukaisiksi.

Miten meidän kannattaa valmistautua koulutukseen?

Jotta saatte koulutuksesta parhaan mahdollisen hyödyn, suosittelemme listaamaan organisaationne tärkeimmät koulutustavoitteet tai mieltä askarruttavat kysymykset jo etukäteen ylös. Nämä toiveet voi toimittaa kouluttajalle etukäteen tai ottaa esille koulutuksen alussa.

Jäikö jotain kysyttävää?

Autamme mielellämme kaikissa koulutuksiin liittyvissä kysymyksissä! Voit olla yhteydessä käyttötukeemme:

Tukipyynnöt: Maxtech-järjestelmän web-käyttöliittymän kautta
Sähköposti: tuki@maxtech.fi
Puhelin: 010 229 6200

Miten selvitän leimauslätkän tai NFC-tunnistetarran tunnistenumeron/sarjanumeron?

Nämä ohjeet koskevat tapauksia, joissa leimauslätkä tai NFC-tunnistetarra on jo valmiiksi syötetty järjestelmään ja halutaan tietää tietyn fyysisen lätkän/NFC-tunnisteen tunnistenumero. Jos taas kyseessä on täysin uusi tunniste, joka tulee vasta lisätä järjestelmään, löydät ohjeet tunnisteen lisäämiseen täältä.

Joskus leimauslätkässä/NFC-tunnistetarrassa ei näy sen tunnistenumeroa päällepäin, mutta oikean numeron tietäminen on välttämätöntä asetusten muokkaamiseksi. Voit tarkistaa numeron mobiilisovelluksen ja Web-järjestelmän avulla, kun käytössäsi on ”NFC-tunnisteiden lisääminen (mobiili)” -moduuli.

Avaa mobiilisovellus ja siirry valikkoon Ylläpito > NFC-tunnisteiden lisääminen:

Sovellus kehottaa nyt leimaamaan uuden tunnisteen. Leimaa sovellukselle se tunniste, jonka tunnistenumeron haluat tietää. Sovellus ilmoittaa tunnisteen olevan jo luettu järjestelmään ja näyttää ruudulla sen järjestelmänumeron:

Siirry tämän jälkeen Web-järjestelmässä osoitteeseen Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Maxtech Pro -tunnisteet. Etsi listalta sovelluksen ilmoittamaa numeroa vastaava rivi. Tunnisteen varsinainen tunnistenumero löytyy kyseisen rivin Tunniste-kentästä.

Ota yhteyttä tukeen: Jos kaipaat apua tunnisteen selvittämisessä tai prosessi ei onnistu, olethan yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Miksi poissaoloanomuksen tapahtumatyyppi muuttuu hyväksyttäessä työaikamerkinnäksi?

Ongelma

Poissaoloanomus on tehty esimerkiksi käyttäen Loma -tapahtumatyyppiä, mutta hyväksymisen jälkeen tapahtumatyyppi muuttuu ja näkyy järjestelmässä Työaikamerkintä -tapahtumatyyppinä.

Mahdollinen syy

Henkilölle on asetettu oletustyö, jonka tapahtumatyyppi on lukittu arvoon Työaikamerkintä. Tällöin oletustyön asetus yliajaa poissaoloanomuksen tapahtumatyypin hyväksymisen yhteydessä.

Hallinta > Henkilöstö > henkilön Asetukset -välilehdelle asetettu Työ (oletus):

Hallinta > Työt > työn Seurantatasot -välilehdellä tapahtumatyyppi lukittu:

Ratkaisu

Korjaa tilanne jommallakummalla seuraavista tavoista:

Poista henkilölle asetettu oletustyö, tai
Poista oletustyöltä tapahtumatyypin lukitus, jolloin poissaoloanomuksen oma tapahtumatyyppi säilyy hyväksymisen jälkeen.

HUOM! Korjauksen jälkeen jo merkityt tapahtumat eivät päivity automaattisesti, joten tapahtumatyyppi tulee korjata manuaalisesti.

Mikäli asetukset ovat kunnossa ja ongelma jatkuu, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen jatkoselvitystä varten tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Työntekijä vaihtui kokoaikaisesta osa-aikaiseksi ja nyt myös liukumasaldo näyttää väärin

Kun työntekijä siirtyy kokoaikaisesta osa-aikaiseksi, hänen viikoittainen työtuntimääränsä ja työaikamallinsa muuttuvat. Vanhaa työsopimusta ei tule tässä tapauksessa muokata, vaikka työsuhde jatkuukin katkeamatta. Olemassa oleva kokoaikainen työsopimus tulee ensin päättää järjestelmässä, minkä jälkeen työntekijälle luodaan uusi työsopimus uudella työaikamallilla.

Jos et vielä tässä vaiheessa ole luonut uutta työaikamallia osa-aikaiselle, voit tehdä sen tämän ohjeen mukaan ja asettaa työaikamallille tarvittavat asetukset.

Siirrytään tämän jälkeen Hallinta > Henkilöstö, valitaan henkilö, jonka työaika muuttuu ja mennään Työsopimukset-välilehdelle, jossa ensin päätetään olemassa oleva työsopimus.

Tämän jälkeen lisätään henkilölle uusi työsopimus Lisää-painikkeesta:

Asetetaan uusi työsopimus alkamaan heti edellisen perään ja asetetaan henkilölle uusi osa-aikaisen työaikamalli.
Muista tallentaa muutokset.

Työaikaliukuman saldot

Jos työaikaliukuman saldot näyttivät väärältä ennen uuden työsopimuksen lisäämistä, se johtuu yleensä siitä, että liukumaa on laskettu kokoaikaisen mallin mukaan (esimerkiksi 8 tuntia päivässä). Uuden työsopimuksen ja työaikamallilla määritettyjen asetusten myötä saldojen tulisi muodostua oikein uuden työsopimuksen voimaantulopäivästä alkaen.

Lisätietoa ja tuki

Lisätietoa aiheeseen liittyen löydät seuraavista ohjeista:

Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä Maxtechin käyttötukeen:

tuki@maxtech.fi
010 229 6200 (arkisin 8-16)

Mistä näen jo lähetetyt työntekijätiedot verottajalle?

Palvelukokonaisuus	Maxtech Pro™
Käyttöliittymä	Web
Käyttäjätyyppi	Main user, User, User admin

Jos haluat tarkistaa mitä tietoja verottajalle on jo lähetetty, löydät ne helposti järjestelmästä Seuranta ja loki > Lokitapahtumat > Siirtotiedostoloki. Siirtotiedostolokiin tallentuvat kaikki verottajalle lähetetyt työntekijätiedot.

Miksi uudet työntekijät eivät siirry Sympasta Maxtechiin?

Jos uudet työntekijät eivät siirry Sympasta Maxtechiin odotetusti, suosittelemme käymään läpi seuraavan tarkistuslistan vaihe vaiheelta.

1. Tarkista, että työntekijän profiili on aktiivinen Sympassa

Passiivisena oleva työntekijäprofiili ei siirry Maxtechiin. Aktivoi profiili Sympassa ja odota seuraavaa integraatioajoa.

2. Varmista pakolliset tiedot ja kenttien oikeellisuus

Kaikki integraatiossa vaaditut tiedot (esim. henkilötunnus, työsuhteen alkamispäivä ja yksikkö tai kustannuspaikka) tulee olla täytettynä. Tarkista myös tuontitiedoston (CSV) kenttien nimet.

3. Tarkista integraation ajo sekä tuontilokit

Varmista, että integraatioajo on suoritettu. Tarkistuta Maxtechin tuelta viimeisimmät tuontilokit nähdäksesi, montako riviä tuotiin ja onko joukossa virheilmoituksia. Tarvittaessa on hyvä tarkistaa myös Sympan päästä vientilokit ja mahdolliset virheet.

4. Testaa siirtoa esimerkkihenkilöllä

Voit rajata ongelmaa luomalla uuden testihenkilön Sympaan ja seuraamalla, siirtyykö tämä Maxtechiin seuraavassa integraatioajossa.

5. Toimenpiteet, jos ongelma ei ratkea

Mikäli mikään yllä olevista askeleista ei auta, kokoa tukipyyntöön alla olevat tiedot ja toimita ne asiakastukeemme:

Mahdollisimman tarkat henkilön tunnistetiedot
Sympa-export-tiedosto (CSV)
Integraatioajon päivämäärä ja kellonaika
Lokitiedot tai virheilmoitukset (sekä Sympasta että Maxtechista)

Yleisimmät syyt ja toimenpiteet

Syy	Toimenpide
Profiili on passiivinen	Aktivoi profiili Sympassa.
Pakollinen tieto puuttuu	Lisää puuttuvat tiedot Sympaan.
Kenttäotsikko on väärin	Korjaa otsikon kirjainkoko (CSV/header).
Integraatioajoa ei ole tehty	Odota seuraavaa ajoa ja tarkasta lokit.

Huom! Useimmiten ongelma ratkeaa, kun tiedot päivitetään Sympassa oikein ja seuraava integraatioajo suoritetaan.

Ota yhteyttä tukeen: Jos vianmääritys ei tuota tulosta, olethan yhteydessä Maxtechin asiakastukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Miten saan lisäpalkkarivin muodostumaan automaattisesti Kuittaus-tyyppisessä aikatapahtumassa?

Voit määrittää lisäpalkkarivin muodostumaan automaattisesti kuittaus-tyyppisen aikatapahtuman yhteydessä kiinnittämällä sen suoraan oikeaan työtehtävään.

Seuraa näitä kolmea vaihetta ottaaksesi ominaisuuden käyttöön:

1. Varmista aikatapahtumatyypin asetukset

Tarkista ensimmäisenä, että käyttämäsi aikatapahtumatyyppi on aktiivinen ja määritelty oikein.

Siirry järjestelmässä valikkoon: Hallinta > Aikatapahtumatyypit.
Varmista, että valitsemasi aikatapahtumatyypin asetuksiin on määritelty kohta Laske palkkatiedot = Kyllä.
Varmista, että valitsemasi aikatapahtumatyypin asetuksissa on kohta: On kuittaus = Kyllä. Huom! Kuittaus-tyyppisille tapahtumille tallennetaan vain yksi aikaleima (ei erillistä loppuaikaa). Jos tarvitaan myös loppuaika, niin jätä tämä kohta valitsematta.

2. Määritä automaattinen lisäpalkkarivi työtehtävälle

Seuraavaksi lisäpalkkarivi kiinnitetään siihen työhön, jota olet kirjaamassa.

Siirry valikkoon: Hallinta > Työt.
Lisää järjestelmään uusi työ aikatapahtumatyypiltään Kuittaus ja työn tyypiltään Työtehtävä
Siirry Palkka-välilehdelle ja lisää haluttu lisäpalkkarivi (määritä esimerkiksi oikea palkkalaji, a-hinta tai prosentti).

Näillä asetuksilla lisäpalkkarivi muodostuu jatkossa automaattisesti aina, kun kyseistä työtä kirjataan.

3. Testaa toiminta

Varmista lopuksi, että määritykset toimivat käytännössä.

Luo järjestelmään testikirjaus äsken muokkaamallesi työlle.
Avaa bruttopalkkaraportti ja tarkista, että lisäpalkkarivi on muodostunut kirjaukselle onnistuneesti.

Ongelmanratkaisu: Mitä tehdä, jos lisäpalkkariviä ei muodostu?

Jos automaattista lisäpalkkariviä ei näy raportilla testin jälkeen, tarkista seuraavat asiat:

Oikea työ: Varmista, että teit testikirjauksen juuri sille työlle, johon lisäpalkkarivi määritettiin, ja että muistit tallentaa asetukset.
Palkkarivien laskenta: Tarkista testitapahtuman tiedoista, ettei automaattinen palkkarivien laskenta ole vahingossa kytkettynä pois päältä.

Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16)

Kuinka voin tarkastella tapahtumiin ja liukumasaldoihin tehtyjä muutoksia?

Voit tarkistaa tapahtumiin ja liukumasaldoihin tehdyt muutokset Maxtech-järjestelmässä kolmella eri tavalla: keskitetysti historialokista, yksittäisen tapahtuman takaa tai erilliseltä saldoraportilta.

Tapa 1: Keskitetty historialoki

Tämän näkymän kautta voit hakea ja tarkastella useita tapahtumia kerralla.

Valitse järjestelmän ylävalikosta Seuranta ja Loki.
Siirry kohtaan Lokitapahtumat ja valitse Historialoki.
Käytä suodattimia, kuten aikaväli ja käyttäjä, rajataksesi hakua.

Näin näet selkeästi listattuna, mitä muutoksia tietoihin on tehty, kuka muutokset on tehnyt ja minä ajankohtana.

Lisätietoja ja ohjeita historialokista löydät tästä linkistä.

Tapa 2: Yksittäisen tapahtuman historialoki

Jos haluat tarkastella vain yhden tietyn tapahtuman muutoshistoriaa, se onnistuu kätevästi suoraan tapahtuman tiedoista.

Avaa haluamasi tapahtuman muokkaus näkymään.
Valitse näkymästä Historialoki-välilehti.
Tältä välilehdeltä näet tarkat ja yksityiskohtaiset muutokset, jotka koskevat vain kyseistä tapahtumaa, sekä tiedot muutoksen tekijästä ja ajankohdasta.

Tapa 3: Liukumasaldojen tarkastelu saldoraportilla

Jos haluat syventyä nimenomaan liukumasaldoihin ja niiden kehittymiseen, saldoraportti tarjoaa tähän parhaan näkymän.

Avaa järjestelmästä Saldoraportti.
Valitse raportilta yksityiskohtainen näkymä viemällä hiiren kursori Liukumasaldo soluun ja valitse Yksityiskohtainen näkymä.
Tästä näkymästä voit tarkastaa tarkasti liukumasaldoon liittyvät muutokset päiväkohtaisesti.

Lisätietoja ja ohjeita työaikaliukumasaldon ja saldokehityksen tarkastelusta löydät tästä linkistä.

Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä Maxtechin käyttötukeen tuki@maxtech.fi tai soittamalla 010 229 6200 (arkisin klo 8–16)

Miksi leimauslätkä tai tunniste ei toimi (”Käyttäjää ei löydy”)

Jos Maxtech Pro-leimauslaite ilmoittaa ”Käyttäjää ei löydy”, syynä on useimmiten tunnisteelta puuttuva käyttäjä.

Voit ratkaista ongelman tarkistamalla seuraavat neljä asiaa Maxtech Pro -järjestelmässä:

1. Tarkista tunnisteen tila: Varmista, että tunniste on järjestelmässä aktiivisena.

Siirry järjestelmässä kohtaan: Hallinta > Laitteet ja tunnisteet > Henkilöiden ja käyttäjien tunnisteet.
Etsi kyseinen tunniste ja tarkista, ettei se ole ei-aktiivinen tai vahingossa siirretty roskakoriin. Muuta tila tarvittaessa aktiiviseksi.

2. Varmista, että tunniste on kohdistettu käyttäjälle: Laite ei tunnista leimausta, jos tunnisteeseen ei ole liitetty käyttäjää tai henkilöä.

Tarkista samalla Henkilöiden ja käyttäjien tunnisteet -sivulla, onko kyseiselle tunnisteelle määritelty käyttäjä ja henkilö.
Jos kenttä on tyhjä, valitse oikea käyttäjä sekä henkilö ja tallenna muutokset.

3. Tarkista käyttäjän aktiivisuus Tunniste ei toimi, jos itse käyttäjätili on ei-aktiivinen.

Siirry kohtaan: Hallinta > Käyttäjäoikeudet > Käyttäjät.
Etsi tunnisteeseen liitetty käyttäjä ja varmista, että tila on aktiivinen.

4. Synkronoi leimauslaite Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset ja tallennukset Maxtech Pro -järjestelmässä, tiedot täytyy synkronoida leimauslaitteelle.

Mene leimauslaitteen luo ja napauta laitteen näyttöä.
Paina ruudulle ilmestyvää päivityskuvaketta synkronoidaksesi tiedot.
Kokeile leimata uudelleen!

Ota yhteyttä tukeen: Jos vianmääritys ei tuota tulosta, olethan yhteydessä Maxtechin asiakastukeen tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).

Miksi lomasaldo ei päivity automaattisesti Maxtechissä?

Ongelma

Lomasaldo ei kasva automaattisesti uuden kuukauden alussa, vaikka käyttäjälle on asetettu alkusaldo ja työaikakirjaukset on tehty. Esimerkiksi saldo jää 6 lomapäivään, vaikka sen pitäisi olla jo 8 päivää.

Ratkaisu

Lomasaldon päivittymiseen vaikuttavat sekä henkilön asetukset että se, miten saldoa ylläpidetään Maxtechissä.

Alkusaldo lisätään manuaalisesti

Lomasaldon alkusaldo kirjataan saldoraportille käsin, yleensä kerran vuodessa (esimerkiksi lomavuoden alussa 1.4.).

Huomioi, että alkusaldo ei kasva automaattisesti, vaan sitä ylläpidetään joko automaattisen lomakertymän tai manuaalisten päivitysten avulla.

Automaattinen lomakertymä edellyttää oikeita asetuksia

Lomasaldo voi kertyä automaattisesti vain, jos:

henkilölle on määritetty oikea lomakertymämalli
lomaan oikeuttavat tuntityypit on määritelty oikein
henkilön työaikakirjaukset on tehty asianmukaisesti.

Jos automaattista lomakertymää ei ole otettu käyttöön, kuukausittaista kertymää ei lisätä saldolle automaattisesti.

3. Saldoraportin päivittyminen

Saldoraportilla:

lomapäivien käyttö vähentää saldoa automaattisesti, kun lomat kirjataan järjestelmään
uutta lomakertymää ei kuitenkaan lisätä automaattisesti, ellei automaattinen lomakertymä ole käytössä.

Jos automaattista kertymää ei ole määritelty, saldo tulee päivittää manuaalisesti.

Esimerkki

Jos käyttäjän saldo on kuukauden vaihteessa edelleen 6 päivää, vaikka sen pitäisi olla 8 päivää, puuttuva kertymä tulee lisätä saldoraportille käsin.

4. Tarkista henkilön asetukset

Jos lomasaldo ei päivity odotetusti, tarkista seuraavat asiat:

Hallinta > Henkilöstö -näkymässä käyttäjälle on määritetty oikea lomakertymämalli
lomaan oikeuttavat tapahtumatyypit on määritelty oikein
työaikakirjaukset on tallennettu oikein.

Lisätietoja

Lomakertymämallin vaikutus

Henkilölle määritetty lomakertymämalli vaikuttaa Raportit > Lomakertymäraportti -näkymän laskentaan.

Pelkkä lomakertymämallin määrittäminen ei kuitenkaan lisää saldoa automaattisesti saldoraportille, ellei automaattinen lomakertymä ole käytössä.

Lomapäivien käyttö

Kun käyttäjälle kirjataan lomapäiviä, ne vähennetään automaattisesti saldoraportin saldosta.

Tarkistuslista

Jos lomasaldo ei päivity, varmista seuraavat asiat:

Saldoraportille on lisätty oikea alkusaldo.
Käyttäjälle on määritetty oikea lomakertymämalli.
Automaattinen lomakertymä on käytössä, jos halutaan kuukausittainen automaattinen kertymä.
Lomaan oikeuttavat tapahtumatyypit ja tarvittavat palkkalajit on määritelty oikein.
Työaika- ja lomakirjaukset on tallennettu oikein.

Kun nämä asetukset ovat kunnossa, lomasaldo päivittyy organisaation käytössä olevan lomakertymämallin mukaisesti joko automaattisesti tai manuaalisen ylläpidon kautta.

Lue lisää asetuksista ja määrittelyistä artikkeleista:

Lomakertymäraportti

Saldoraportit: Lomasaldo

Lisätietoa

Lomakertymämalli vaikuttaa lomakertymän laskentaan ja raportointiin, mutta saldoraportin ylläpitotapa voi vaihdella organisaatiokohtaisesti. Mikäli asetukset ovat kunnossa eikä saldo päivity odotetusti, ota yhteyttä Maxtechin käyttötukeen jatkoselvitystä varten tuki@maxtech.fi p. 010 229 6200 (arkisin 8-16).